HIKVISION DS-9600NI-I8 Série Manuel De L'utilisateur page 201

2) Utilisez la commande « ping » pour envoyer un gros paquet de données à l'appareil et
exécutez la commande « ping 192.168.0.0 -l 1472 -f » (l'adresse IP peut être différente
en fonction des conditions réelles). Vérifiez si des paquets sont perdus.
REMARQUE
Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour quitter la commande « ping ».
Étape 6 : Vérifiez que la configuration matériel de l'ordinateur est bien suffisante.
Appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Delete pour accéder à l'interface de
gestion des tâches de Windows, comme illustré dans la figure suivante.
Sélectionnez l'onglet « Performance » et vérifiez les états du processeur et de la mémoire.
Si les ressources ne sont pas suffisantes, veuillez terminer certains processus inutiles.
Étape 7 : Vérifiez si le problème est résolu en effectuant la procédure ci-dessus.
Si le problème est résolu, terminez la procédure.
Dans le cas contraire, veuillez contacter un technicien Hikvision pour d'autres vérifications.
Lorsque vous utilisez l'appareil pour obtenir l'audio de la vue en direct, il n'y a pas
de son ou trop de bruit ou le volume est trop faible.
Raisons possibles :
− Le câble entre le microphone et la caméra IP n'est pas bien connecté, l'impédance ne
correspond pas ou n'est pas compatible.
− Le type de flux n'est pas réglé sur « Video & Audio ».
− La norme d'encodage n'est pas prise en charge par l'appareil.
Étape 1 : Vérifiez que le câble entre le microphone et la caméra IP est bien connecté, que
l'impédance correspond et est compatible.
Enregistreur vidéo réseau Manuel de l'utilisateur
Figure 20–1 Interface de gestion des tâches de Windows
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