9. Dépannage
Messages qui s'affichent lorsqu'un site des applications est impossible à utiliser
Message
"Une erreur serveur s'est
produite."
"Connex° impossible au
serveur qui installe les
appli. Vérifiez info. de
maintenance ou écran
d'info. Ou param.
réseau."
"Mise à jour du firmware
impossible."
"Échec du
téléchargement de
l'application."
"Échec de l'installation de
l'application"
"Impossible de restaurer
le firmware car les
données requises
n'existent pas."
"Plateforme JavaVM n'a
pas été démarrée.
Installer appli. après que
plateforme JavaVM a été
démarrée dps Web
Image Monitor."
"La page spécifiée est
introuvable."
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Cause
Une erreur inattendue
s'est produite sur le
serveur.
L'appareil ne peut pas
se connecter au serveur
d'installation.
Le firmware du site des
applications n'a pas été
mis à jour.
JavaVM n'est pas en
cours de
fonctionnement.
Une erreur s'est produite
dans le site des
applications.
Solution et référence
• Consultez les informations sur l'entretien
du serveur dans les [Information].
• Vérifiez si les paramètres réseau
([Configuration DNS], [Panneau de
commande : Paramètres Proxy]) sont
correctement configurés.
Voir le Guide utilisateur (version
complète).
Impossible de récupérer le firmware.
Connectez-vous à Web Image Monitor en
mode administrateur et activez « Plate-forme
JavaTM » dans [Gestion de périphérique]
[Configuration]
[Paramètres Fonctions
avancées].
Consultez les informations sur l'entretien du
serveur dans les [Information].