Medion MD 16044 Notice D'utilisation page 78

Kupec se lahko za pomoč pri uveljavljanje zahtevkov z naslova garancije za brezhib-
no delovanje obrne na službo za pomoč strankam proizvajalca ali prodajalca, kjer
prejme informacije o potrebnih postopkih za uveljavljanje garancije za brezhibno
delovanje.
Ta garancija ne vpliva na garancijske zahtevke, ki pripadajo kupcu po zakonu in so v
skladu z veljavno zakonodajo države, v kateri je kupec izdelek prvotno kupil.
17.1.1. Obseg
V primeru okvare naprave, ki jo krije garancija, je dajalec garancije dolžan zagotoviti
popravilo ali zamenjavo blaga. Odločitev, ali bo naprava popravljena ali nadomešče-
na, je stvar presoje dajalca garancije. V tem smislu lahko ta po lastni izbiri presodi,
da bo napravo, ki je bila poslana v garancijsko popravilo, nadomestil z obnovljeno
napravo enake kakovosti.
Garancija ne velja za baterije in akumulatorje, pa tudi ne za potrošni material, torej
za dele, ki jih je treba med uporabo naprave redno menjati, kot je na primer projek-
cijska žarnica v projektorju.
Okvarjena slikovna pika (stalno obarvana, svetla ali temna točka na sliki) se ne šteje
za napako naprave in ni krita z garancijskimi zahtevki. Podatek o točnem število do-
voljenih okvarjenih slikovnih pik si kupec lahko ogleda v priročniku za napravo.
Za vtisnjene slike pri plazemskih ali LCD-napravah, ki so posledica nepravilne upora-
be naprave, dajalec garancije ne jamči. Kupec mora slediti postopku uporabe plaz-
me ali LCD-naprave, ki je zapisan v priročniku za ta izdelek.
Garancija ne vključuje napak pri predvajanju nosilcev podatkov, ki so bili ustvarjeni
v nezdružljivi obliki ali z neprimerno programsko opremo.
Če se pri popravilu izkaže, da gre za napako, ki ni vključena v garancijo, si dajalec ga-
rancije pridržuje pravico, kupcu predložiti predračun za pričakovane nastale stroške
v obliki pavšala za obravnavo ter popravila, ki vključuje stroške materiala in dela z
namenom, da se kupec sam odloči, ali bo preko dajalca garancije na svoje stroške iz-
vedel popravilo produkta ali ne.
17.1.2. Izključitev
Za nedelovanje in škodo, ki je posledica zunanjih vplivov, nenamernih poškodb,
neprimerne uporabe, sprememb izdelka, adaptacij, razširitev, uporabe tujih delov,
zanemarjanja, virusov ali napak programske opreme, neprimernega prevoza, nepri-
merne embalaže ali izgube pri pošiljanju izdelka nazaj, dajalec garancije ne jamči.
Garancija preneha veljati, če je škoda na napravi nastala pri vzdrževanju ali popravi-
lu, ki ga je izvedel kdo drug kot pooblaščeni servisni partner dajalca garancije. Ga-
rancija preneha veljati tudi, če nalepke ali serijske številke naprave ali njegovega se-
stavnega dela postanejo neberljive ali so spremenjene.
17.1.3. Telefonska številka službe za pomoč strankam
Preden kupec napravo pošlje dajalcu garancije, se lahko obrne na telefonsko služ-
bo za pomoč strankam ali dajalca garancije kontaktira preko storitvenega portala.
Tu kupec prejme nadaljnje informacije o tem, kako lahko uveljavite svoj garancijski
zahtevek.
DE
FR
NL
SI
IT
79