Dépannage
Action
Etape 2
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utili-
sation.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Etape 3
a
Consultez les astuces permettant d'éviter les bourrages. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
de bourrage » à la page
b
Suivez les recommandations, puis renvoyez le travail d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Le message Bourrage papier reste affiché après le dégagement du bourrage.
Action
Vérifiez l'ensemble du trajet du papier pour trouver le papier coincé.
a
Retirez le papier coincé.
b
Sur le panneau de contrôle de l'imprimante, appuyez sur
Continuer pour effacer le message.
Le message de bourrage papier s'affiche-t-il toujours ?
Les pages bloquées ne sont pas réimprimées
Action
Activez la correction bourrage.
a
Dans l'écran d'accueil, accédez à :
> Paramètres > Paramètres généraux > Récupération
d'impression
b
A partir du menu Correction bourrage, appuyez sur les flèches pour
accéder à Activé ou Auto.
c
Appuyez sur Envoyer.
Les pages sont-elles réimprimées après un bourrage ?
« Réduction des risques
250.
Oui
Non
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Contact
assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Contact
assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
288
assistance