Dépannage
Action
Etape 3
a
Selon votre système d'exploitation, définissez le type et le
grammage du papier à partir des Préférences d'impression ou de
la boîte de dialogue Imprimer.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des images ombrées apparaissent-elles encore sur les impressions ?
Etape 4
Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le
travail d'impression.
Des images ombrées apparaissent-elles encore sur les impressions ?
Le fond des impressions est gris
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Action
Etape 1
Vérifier si Autoriser le retrait de l'arrière-plan est réglé sur Désactivé.
a
A partir du menu Paramètres généraux, réglez Autoriser le retrait
de l'arrière-plan sur Activé.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'arrière-plan a-t-il disparu des impressions ?
Etape 2
Réduisez l'intensité du toner.
a
Dans le menu Qualité, sélectionnez une valeur qui diminuera
l'intensité du toner.
•
4 correspond au paramètre usine.
•
Si l'option Mode d'impression est définie sur Noir uniquement,
la valeur 5 augmente la densité et l'intensité du toner pour
l'ensemble des travaux d'impression.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'arrière-plan a-t-il disparu des impressions ?
Oui
Non
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Contact
assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
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