Problèmes de transmission de télécopies
Se reporter aux points indiqués par le symbole
d'une télécopie à partir de l'appareil.
Se reporter aux points indiqués par le symbole
d'une télécopie à partir de l'ordinateur.
La transmission d'une télécopie est impossible.
1. L'appareil émet-il un bruit et le voyant In Use/Memory clignote-t-il ?
M C
La ligne téléphonique est branchée sur la prise t. La rebrancher sur la prise L (
2. A-t-on réglé le type approprié de ligne téléphonique ?
M C
Il est possible de recevoir des télécopies même si le type approprié de ligne téléphonique n'est pas réglé.
Si la réception est possible, mais que la transmission est impossible, vérifier le réglage du type de ligne
téléphonique (
3. Un message apparaît-il sur l'ACL ?
M C
Si aucun message n'apparaît, se reporter à la page 12-14.
4. Le voyant Alarm clignote-t-il ?
M C
S'il clignote, se reporter à la page 12-18.
5. Le cordon de ligne téléphonique est-il connecté de façon adéquate ?
M C
Vérifier que le cordon de ligne téléphonique est connecté de façon adéquate (
6. Appuyer sur [Hook] ou décrocher le combiné du téléphone relié à l'appareil. Peut-on entendre une
M C
tonalité ?
Dans le cas contraire, il y a un problème avec la ligne téléphonique. Communiquer avec la compagnie de
téléphone.
M
7. Le document est-il chargé correctement ?
Vérifier que le document est chargé correctement sur la plaque d'exposition ou l'AAD (
8. Les numéros de composition abrégée une touche ou de composition abrégée codée sont-ils enregistrés
M
avec les numéros de télécopieur ?
Si on fait appel à la composition abrégée une touche ou à la composition abrégée codée, vérifier que le
numéro de télécopieur est enregistré correctement (
9. A-t-on composé le bon numéro ?
M C
Vérifier le numéro et essayer de composer de nouveau.
M C
10. Le voyant In Use/Memory clignote-t-il ? Le destinataire de la télécopie apparaît-il sur l'ACL ?
Un autre document est en cours de transmission à partir de la mémoire. Attendre que la transmission
du document soit terminée.
11. Une erreur s'est-elle produite au cours de la transmission ?
M
Imprimer le rapport d'activité RAPP ACT et vérifier s'il y a eu erreur (
12. Le télécopieur du destinataire est-il compatible avec G3 ?
M C
Vérifier que le télécopieur du destinataire est compatible avec G3. Dans le cas contraire, il est impossible de
transmettre des télécopies.
Les télécopies transmises sont sales.
M
1. Le document est-il chargé correctement ?
Vérifier que le document est chargé correctement sur la plaque d'exposition ou l'AAD (
2. Essayer de tirer une copie.
M
S'il est possible de tirer une copie propre, il est probable que le télécopieur du destinataire est la source
du problème. Communiquer avec le destinataire aux fins de confirmation.
S'il est impossible de tirer une copie propre, nettoyer l'appareil (
La transmission d'une télécopie en mode ECM est impossible.
Si l'utilisateur transmet une télécopie en mode ECM, « ECM » s'affiche sur le rapport d'activité RAPP ACT. Si
« ECM » ne s'affiche pas, la télécopie n'a pas été transmise en mode ECM.
1. <EM ECM> est-il réglé à <DESACTIVE> ?
M C
Régler <EM ECM> à <ACTIVE> (
2. Le télécopieur du destinataire est-il compatible avec ECM ?
Si le télécopieur du destinataire n'est pas compatible avec ECM, la télécopie sera transmise en mode standard
sans correction des erreurs.
Chapitre 12
p. 6-4).
p. 13-4).
(appareil) en cas de problèmes de transmission
M
(ordinateur) en cas de problèmes de transmission
C
chapitre 7).
p. 10-2).
p. 11-7).
Repérage des pannes
Fiche d'installation).
Fiche d'installation).
p. 2-2).
p. 2-2).
12-11
12