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AXIS M5525-E PTZ Network Camera
Dépannage
Le périphérique est accessible localement, mais pas en externe.
Pour accéder au périphérique en externe, nous vous recommandons d'utiliser l'une des applications pour Windows
• AXIS Companion : application gratuite, idéale pour les petits systèmes ayant des besoins de surveillance de base.
• AXIS Camera Station : version d'essai gratuite de 30 jours, application idéale pour les systèmes de petite taille et
de taille moyenne.
Pour obtenir des instructions et des téléchargements, accédez à axis.com/vms.
Problèmes de flux
La multidiffusion H.264 est
accessible aux clients locaux
uniquement.
Aucune multidiffusion H.264
ne s'affiche sur le client.
Le rendu des images H.264
est médiocre.
La saturation des couleurs
est différente en H.264 et en
Motion JPEG.
La fréquence d'image
est inférieure à la valeur
attendue.
Facteurs ayant un impact sur la performance
Lors de la configuration de votre système, il est important de tenir compte de l'impact de certains réglages et situations sur la
performance. Certains facteurs ont un impact sur la quantité de bande passante (débit binaire) requise, sur la fréquence d'image ou
sur les deux. Si la charge de l'unité centrale atteint son niveau maximum, la fréquence d'image sera également affectée.
Les principaux facteurs à prendre en compte sont les suivants :
•
Une résolution d'image élevée ou un niveau de compression réduit génère davantage de données dans les images, ce qui a
un impact sur la bande passante.
•
La rotation de l'image dans l'interface graphique augmente la charge de l'UC du produit.
•
L'accès par un grand nombre de clients Motion JPEG ou de clients H.264 en monodiffusion affecte la bande passante.
•
L'affichage simultané de flux différents (résolution, compression) par des clients différents affecte la fréquence d'image et
la bande passante.
Dans la mesure du possible, utilisez des flux identiques pour maintenir une fréquence d'image élevée. Vous pouvez utiliser
des profils de flux pour vous assurer que les flux sont identiques.
•
L'accès simultané à des flux vidéo Motion JPEG et H.264 affecte la fréquence d'image et la bande passante.
•
Une utilisation intensive des paramètres d'événements affecte la charge de l'unité centrale du produit qui, à son tour,
affecte la fréquence d'image.
Vérifiez si votre routeur prend en charge la multidiffusion ou si les paramètres du routeur entre le
client et le périphérique ont besoin d'être configurés. Il est possible que vous deviez augmenter
la valeur TTL (Durée de vie).
Vérifiez auprès de votre administrateur réseau que les adresses de multidiffusion utilisées par le
périphérique Axis sont valides pour votre réseau.
Vérifiez auprès de votre administrateur réseau qu'aucun pare-feu n'empêche le visionnage.
Utilisez toujours le pilote de carte graphique le plus récent. Pour télécharger le pilote le plus récent,
rendez-vous sur le site Web du fabricant de la carte graphique.
Modifiez les paramètres de votre carte graphique. Pour plus d'informations, consultez la
documentation de la carte graphique.
• Voir Facteurs ayant un impact sur la performance page 18.
• Réduisez le nombre d'applications exécutées sur l'ordinateur client.
• Limitez le nombre d'utilisateurs simultanés.
• Vérifiez auprès de votre administrateur réseau que la bande passante disponible est
suffisante.
• Réduisez la résolution d'image.
• Connectez-vous sur la page Web du périphérique et définissez un mode de capture
donnant la priorité à la fréquence d'image. Le passage à un mode de capture donnant
la priorité à la fréquence d'images peut réduire la résolution maximale selon le
périphérique utilisé et les modes de capture disponibles.
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