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Dépannage > En cas de problème
En cas de problème
Certains des symptômes qui semblent être des problèmes peuvent être résolus par l'utilisateur. Cette section décrit
comment résoudre ces problèmes. En cas de problème, examiner les points de contrôle suivants avant de le considérer
comme une panne.
En cas de problème d'impression ou de copie d'image, se reporter à la section suivante.
Dépannage lors de l'impression ou de la copie d'une image (page 19-6)
En cas de problème de chargement/sortie du papier, se reporter à la section suivante.
Dépannage lors du chargement du papier (page 19-26)
Résolution des bourrages papier (page 19-33)
Déblocage de l'agrafeuse (page 19-41)
Pour les autres problèmes tels que l'impression qui ne démarre pas ou un échec de transmission, se reporter à la
section suivante.
L'impression ne démarre pas (page 19-52)
Dépannage lors de l'utilisation de la fonction d'envoi (page 19-54)
À propos de la sortie papier lorsqu'une erreur spécifique se produit (page 19-62)
Réponse aux messages (page 19-63)
Si le problème n'a pas été résolu même après avoir mis en œuvre l'action décrite ici, contacter le service d'assistance.
REMARQUE
• Le nom du produit et le numéro de série seront nécessaires pour nous contacter.
Pour vérifier le numéro de série, se reporter à la section suivante :
Afficher l'écran de réglage (page 4-3)
• Si un message, un code d'erreur (Cxxx) ou un code de bourrage (Jxxx) s'affichent sur le panneau de commande, le
noter et nous informez lors d'une demande.
Lorsque le voyant Attention s'allume ou clignote
Le voyant Attention s'allume ou clignote selon l'état de la machine.
Si un code d'erreur au format Fxxx (où x est un nombre) apparaît sur le panneau de commande, le voyant Attention
s'allume. La mise hors tension puis sous tension peut résoudre le problème, mais si le voyant Attention reste allumé
après cela, contacter le technicien de maintenance.
Voyant Attention
19-2
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