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Messages d'erreur liés au pilote de scanner
Erreur de scanner. Consultez le manuel pour voir les solutions.
Connexion USB :
Impossible de communiquer avec le scanner pour les raisons suivantes :
- Le scanner est hors tension.
- Le câble USB est débranché.
Veuillez vérifier et réessayez.
Connexion réseau :
Impossible de communiquer avec le scanner pour les raisons suivantes :
- Le scanner est hors tension.
- (Si vous utilisez une connexion au réseau câblé) Il est déconnecté du réseau
câblé.
- (Si vous utilisez une connexion réseau sans fil) La puissance du signal est fai-
ble en raison d'une obstruction.
- La connexion au réseau est bloquée par un logiciel de sécurité.
- Un autre scanner du réseau est sélectionné.
Veuillez vérifier et réessayez.
Un fichier requis est manquant ou corrompu ou les paramètres sont incorrects.
Réexécutez l'installation.
Impossible de lire ce fichier ou d'écrire dans ce fichier.
Messages d'erreur
388
Solution
• Assurez-vous que le scanner ou
l'imprimante est correctement
connecté à l'ordinateur.
• Votre scanner ou votre impriman-
te est peut-être endommagé(e).
Redémarrez l'ordinateur, puis re-
connectez votre scanner. Si le
message d'erreur apparaît à nou-
veau, contactez le centre de ser-
vice.
• Assurez-vous que votre scanner
ou imprimante est sous tension.
• Vérifiez que le scanner sélection-
né est correct. Pour plus d'infor-
mations, reportez-vous au ma-
nuel de l'application.
• Dans le cas d'une connexion
USB, vérifiez la connexion du câ-
ble USB et reconnectez si néces-
saire.
• Dans le cas d'une connexion ré-
seau, vérifiez l'état de la conne-
xion et reconnectez si nécessai-
re.
• Réinstallez le pilote de scanner à
partir de la page Web.
• Quittez les applications en cours
d'exécution, vérifiez que vous
disposez de suffisamment d'es-
pace disque, puis relancez la nu-
mérisation.
• Assurez-vous qu'il n'y a aucun
problème lié au dossier de desti-
nation, au nom de fichier ou aux
droits d'accès.
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