Un message d'erreur s'affiche et l'écran du pilote du scanner
n'apparaît pas
Assurez-vous que votre scanner ou imprimante est sous tension.
Contrôle 1
Mettez votre scanner ou votre imprimante hors tension, puis rebranchez le
Contrôle 2
câble USB et le cordon d'alimentation.
Connectez le câble USB à un autre port USB de l'ordinateur.
Contrôle 3
Si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le du
Contrôle 4
concentrateur USB et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.
Vérifiez que le pilote du scanner est installé.
Contrôle 5
Si nécessaire, installez le pilote du scanner depuis la page Web.
Sélectionnez votre scanner ou imprimante dans le menu de l'application.
Contrôle 6
Remarque
• Cette opération peut être légèrement différente selon l'application utilisée.
Assurez-vous que l'application prend en charge le pilote ICA.
Contrôle 7
Vous ne pouvez pas démarrer le pilote du scanner à partir d'applications qui ne prennent pas en charge le pilote
ICA.
Fermez le pilote du scanner s'il fonctionne sur une autre application.
Contrôle 8
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