L'encre ne s'écoule pas
L'encre est-elle épuisée ?
Contrôle 1
Vérifiez le Code de support affiché sur l'écran tactile, puis prenez les mesures qui s'imposent pour résoudre le
problème.
Liste des codes de support
Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ?
Contrôle 2
Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la
tête d'impression.
Reportez-vous à la section
l'impression d'un motif de vérification des buses, au nettoyage de la tête d'impression et au nettoyage en
profondeur de la tête d'impression.
• Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement :
Vérifiez qu'aucune cartouche d'encre couleur n'est vide.
Si le motif de la vérification des buses ne s'imprime pas correctement du fait d'un niveau d'encre insuffisant,
effectuez un nettoyage de la tête d'impression, puis essayez à nouveau d'imprimer le motif de vérification
des buses.
• Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression :
Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.
Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, mettez la machine hors
tension et effectuez un autre nettoyage en profondeur de la tête d'impression après 24 heures. Lorsque
vous mettez la machine hors tension, ne la débranchez pas de la prise.
• Si le problème persiste après deux nettoyages en profondeur de la tête d'impression :
Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, cette dernière est peut-
être endommagée. Contactez le centre de service.
L'impression devient pâle ou les couleurs ne s'impriment plus correctement
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relative à