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SERVICE TÉLÉVISION
Vérifiez que vos câbles ne sont pas endommagés et bien insérés dans leurs prises.
Les changer le cas échéant.
Si vous utilisez un Home Cinéma (pour la vidéo et/ou le son), testez tout d'abord
en branchant LaBox en direct sur votre téléviseur.
Vérifiez que votre téléviseur et LaBox sont correctement branchés,
Rien ne s'affiche
allumés et ne sont pas en veille.
sur l'écran de mon
Si LaBox est en veille, vous pouvez appuyer sur le bouton
téléviseur
facade avant ou sur la touche «
télécommande.
Vérifiez le cordon HDMI (ou péritel) entre votre équipement
audiovisuel et l'arrière de LaBox.
Vérifiez la source choisie sur votre téléviseur.
Testez une autre entrée HDMI de votre téléviseur (si disponible).
Appuyez sur la touche «
L'image est figée et
avant de LaBox jusqu'à ce qu'un message «Redémarrage
le changement de
chaîne ne fonctionne
en cours» apparaisse sur l'afficheur.
Lorsque l'heure apparaît sur la façade avant, réveillez LaBox (touche
pas
«
»).
Si le défaut persiste, éteignez puis rallumez LaBox en appuyant sur
l'interrupteur situé à l'arrière.
Vérifiez que le câble antenne est en bon état et qu'il est
Mauvaise qualité
correctement vissé (enfiché) à l'arrière de LaBox et au niveau de la
d'images, pixellisation,
prise murale.
gel d'images
Il est possible que le volume du son soit trop bas sur l'un des
Absence de son ou
équipements de votre installation :
son trop faible
- utilisez la télécommande de LaBox, touche
son
- utilisez la télécommande de votre téléviseur pour monter le son
- si vous utilisez un amplificateur, vérifiez que celui-ci est allumé
et utilisez sa télécommande pour monter le son.
Impossible d'accéder
Il est probable que votre carte à puce n'a pas encore été activée.
à l'ensemble de mes
L'activation est automatique. Pour cela, merci de sélectionner TF1
chaînes ET un message
HD et de patienter pendant 30 minutes.
affiché sur le téléviseur
m'invite à appuyer sur
OK pour m'abonner à
la chaîne
Impossible d'accéder
Contactez le service client au
à certaines chaînes
ET un message
ou rendez-vous sur www.sfrcaraibe.fr
affiché sur le
téléviseur m'invite à
appuyer sur OK pour
m'abonner à la chaîne
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en
» en haut à droite de votre
» de votre télécommande ou en face
pour monter le
Impossible d'accéder
Retirez puis réinsérer votre carte sur le coté gauche de LaBox, puce
à l'ensemble de mes
vers le haut.
chaînes ET un
message affiché sur
le téléviseur parle de
carte numérique
Il est possible que le Disque Dur ne soit pas détecté par LaBox :
Je n'arrive pas à
l
- vérifiez en premier que le Disque Dur est bien inserré dans le
enregistrer mes
logement prévu à cet effet (côté droit de LaBox).
programmes
Si le Disque Dur est absent alors :
La touche «Pause»
l
- coupez l'alimentation de LaBox (bouton Marche /Arrêt
ne fonctionne pas
en position «O»)
- insérez le Disque Dur
- allumez LaBox (bouton Marche /Arrêt en position «I»).
Si le Disque Dur est présent alors :
- coupez l'alimentation de LaBox (bouton Marche /Arrêt en position
«O»)
- retirez votre Disque Dur en appuyant sur le bouton d'extraction sur
le coté droit de LaBox
- réinsérez-le en suivant le sens indiqué
- allumer LaBox (bouton Marche /Arrêt en position «I»).
Si le Disque Dur est présent et détecté (icône HDD en façade) et
que l'enregistrement ou la pause est toujours impossible; alors
il faut effectuer un formatage du Disque Dur (Page d'accueil /
Paramétrer / Réglages => Formater le Disque Dur).
La télécommande
Vérifiez que les 3 piles sont insérées dans le bon sens, si c'est le
LaBox ne fonctionne
cas, insérez des piles neuves (type AAA Alkaline 1,5v).
pas
Appuyez sur les touches 4 et 6 simultanément jusqu'à ce que le
voyant blanc sur la touche
Votre télécommande fonctionne à présent en Infrarouge. Il est
nécessaire de l'associer à LaBox.
Appuyez sur la touche
dans Paramétrer / Réglages / Installation, et choisissez «Associer
une télécommande».
Suivez les étapes à l'écran.
clignote, puis relâchez.
de votre télécommande, rendez vous
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