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Support et maintenance
Assistance pour votre appareil
L'application Assistance vous permet d'effectuer des recherches dans un Guide de
l'utilisateur, de lire des guides de dépannage et de trouver des informations
concernant les mises à jour de logiciels et d'autres produits.
Pour accéder à l'application d'assistance
Dans votre Écran d'accueil, tapez sur
1
Recherchez et tapez sur
2
Vérifiez que vous avez bien une connexion Internet opérationnelle, de préférence supérieure à
Wi-Fi®, afin de limiter les frais de trafic de données lors de l'utilisation de l'application
Support.
Aide dans les menus et les applications
Certaines applications et certains réglages proposent une aide dans le menu des
options, qui est normalement signalée par dans ces applications.
Mettre à jour votre appareil
Mettez à jour votre téléphone avec les versions logicielles les plus récentes pour
bénéficier de performances optimales et des dernières améliorations. Vous pouvez
utiliser l'application Update center sur votre téléphone pour exécuter une mise à jour
sans fil, ou vous pouvez utiliser l'application PC Companion sur un ordinateur pour
exécuter une mise à jour via une connexion par câble USB.
Si vous procédez à une mise à jour sans fil, vous pouvez utiliser soit un réseau de
téléphonie mobile, soit une connexion réseau Wi-Fi
sauvegardé et enregistré toutes les données stockées sur votre téléphone avant de
procéder à la mise à jour.
Les nouvelles versions du logiciel peuvent ne pas être compatibles avec tous les appareils. Si
vous exécutez une mise à jour via l'application Update center, une connexion de données sera
établie et il est possible que l'on vous facture les frais associés à cette connexion. En outre, la
disponibilité des mises à jour sur un réseau de téléphonie mobile dépend de votre opérateur.
Pour plus d'informations, contactez votre opérateur réseau.
Pour vérifier si une nouvelle version logicielle existe
Dans votre écran d'accueil, tapez sur
1
Recherchez et tapez sur Centre de mise à jour.
2
Pour vérifier que vous disposez de la dernière version logicielle installée,
3
appuyez sur Système. Pour vérifier l'existence de mises à jour pour les
applications installées sur votre appareil, appuyez sur Mises à jour.
Mettre à jour votre appareil par sans fil
Utilisez l'application Update Center pour mettre à jour votre appareil sans fil. Il traite
les mises à jour d'applications et les mises à jour système et peut également faciliter
le téléchargement des nouvelles applications développées pour votre appareil. Les
mises à jour que vous pouvez télécharger via un réseau mobile dépendent de votre
opérateur. Nous vous recommandons d'utiliser un réseau Wi-Fi®, plutôt qu'un réseau
mobile, pour télécharger un nouveau logiciel de façon à ce que vous puissiez éviter
les frais liés au trafic de données.
Il existe une version Internet de cette publication. © Imprimez-la uniquement pour usage privé.
.
, puis sélectionnez l'élément d'assistance désiré.
.
96
®
. Vérifiez que vous avez
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