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Support et maintenance
Assistance pour votre appareil
L'application Assistance vous permet d'effectuer des recherches dans un Guide de
l'utilisateur, de lire des guides de dépannage et de trouver des informations
concernant les mises à jour de logiciels et d'autres produits.
Pour accéder à l'application d'assistance
Dans votre Écran d'accueil, tapez sur
1
Recherchez et tapez sur
2
Vérifiez que vous avez bien une connexion Internet opérationnelle, de préférence supérieure à
Wi-Fi®, afin de limiter les frais de trafic de données lors de l'utilisation de l'application
Support.
Aide dans les menus et les applications
Certaines applications et certains réglages proposent une aide dans le menu des
options, qui est normalement signalée par dans ces applications.
Aidez-nous à améliorer notre logiciel
Vous pouvez activer l'envoi d'informations d'utilisation à partir de votre appareil pour
que Sony Mobile puisse recevoir des rapports de bugs et des statistiques anonymes
qui nous aident à améliorer nos logiciels. Aucune information récoltée ne comporte de
données personnelles.
Pour autoriser l'envoi d'informations d'utilisation
faites glisser la barre d'état vers le bas, puis tapez sur
1
Tapez sur À propos du téléphone > Réglages des infos sur l'utilisation.
2
Cochez la case Envoyer infos sur utilisation si ce n'est pas déjà le cas.
3
Tapez sur Je suis d'accord.
4
Mettre à jour votre appareil
Mettez à jour votre téléphone avec les versions logicielles les plus récentes pour
bénéficier de performances optimales et des dernières améliorations. Vous pouvez
utiliser l'application Update center sur votre téléphone pour exécuter une mise à jour
sans fil, ou vous pouvez utiliser l'application PC Companion sur un ordinateur pour
exécuter une mise à jour via une connexion par câble USB.
Si vous procédez à une mise à jour sans fil, vous pouvez utiliser soit un réseau de
téléphonie mobile, soit une connexion réseau Wi-Fi
sauvegardé et enregistré toutes les données stockées sur votre téléphone avant de
procéder à la mise à jour.
Les nouvelles versions du logiciel peuvent ne pas être compatibles avec tous les appareils. Si
vous exécutez une mise à jour via l'application Update center, une connexion de données sera
établie et il est possible que l'on vous facture les frais associés à cette connexion. En outre, la
disponibilité des mises à jour sur un réseau de téléphonie mobile dépend de votre opérateur.
Pour plus d'informations, contactez votre opérateur réseau.
Mettre à jour votre appareil par sans fil
L'application Update Center vous permet de mettre à jour votre appareil par sans fil.
Vous pouvez télécharger manuellement les mises à jour de logiciels ou vous pouvez
autoriser Update Service à mettre à jour automatiquement votre appareil dès que des
téléchargements sont disponibles. Lorsque les mises à jour automatiques sont
activées, une notification apparaît dans la barre d'état chaque fois qu'une mise à jour
est disponible.
Il existe une version Internet de cette publication. © Imprimez-la uniquement pour usage privé.
.
, puis sélectionnez l'élément d'assistance désiré.
116
.
®
. Vérifiez que vous avez
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