HP Photosmart D7200 Série Guide D'utilisation page 53

Solution: Vérifiez que les câbles suivants sont correctement connectés.
• Câbles entre l'appareil HP Photosmart et le concentrateur ou le routeur
• Câbles entre le concentrateur ou le routeur et votre ordinateur
• Câbles de connexion au modem ou à Internet pour l'appareil HP Photosmart (le cas
échéant)
Cause: La carte de réseau local (LAN) de votre ordinateur n'est pas configurée correctement.
Solution: Assurez-vous que votre carte LAN est correctement configurée.
Pour vérifier la carte LAN (Windows 2000 et XP)
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
4. Assurez-vous que votre carte est bien répertoriée sous Cartes réseau.
5. Consultez la documentation fournie avec votre carte.
Pour vérifier la carte LAN (Windows Vista)
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Poste de travail, puis
Paramètres.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3. Assurez-vous que votre carte est bien répertoriée sous Cartes réseau.
4. Consultez la documentation fournie avec votre carte.
Cause: Vous n'avez pas de connexion réseau active.
Solution: Vérifiez que votre connexion réseau est active.
Pour vérifier si vous avez une connexion réseau active
▲ Vérifiez les deux témoins lumineux Ethernet en haut et en bas du connecteur Ethernet
RJ-45 situé à l'arrière de l'appareil HP Photosmart. Les témoins lumineux ont la signification
suivante :
a. Témoin supérieur : s'il est vert, le périphérique est correctement connecté au réseau
et la communication est établie. S'il est éteint, il n'y a pas de connexion au réseau.
b. Témoin inférieur : ce témoin jaune clignote lors de l'envoi ou de la réception de données
par le périphérique via le réseau.
Pour définir une connexion réseau active
1. Vérifiez les câbles entre l'appareil HP Photosmart et la passerelle, le routeur ou le
concentrateur pour vous assurer que les connexions sont bien établies.
2. Si les connexions sont sécurisées, appuyez sur le bouton On (Allumé) du panneau de
commande afin de mettre l'appareil HP Photosmart hors tension. Mettez ensuite hors
tension votre routeur ou votre concentrateur. Mettez sous tension le routeur ou le
concentrateur en premier, puis appuyez sur le bouton On (Allumé) pour mettre l'appareil
HP Photosmart sous tension.
Cause: L'appareil HP Photosmart a précédemment été connecté au réseau avec succès,
mais la connexion échoue maintenant.
Solution: Mettez hors tension l'appareil HP Photosmart l'ordinateur et le routeur. Patientez
30 secondes. Mettez le routeur sous tension en premier, suivi de l'appareil HP Photosmart et
de l'ordinateur.
Cause: L'ordinateur n'est pas connecté au même réseau que l'appareil HP Photosmart.
Solution: Essayez d'accéder au serveur Web intégré à partir de l'appareil HP Photosmart.
Pour rechercher l'adresse IP, imprimez la page de configuration réseau.
Dépannage des problèmes de réseau 53