Publicité
Diagnostic de pannes
Problèmes de base de l'imprimante
Il est facile de résoudre certains des problèmes qui surviennent au niveau de l'imprimante. Si vous rencontrez un
problème avec votre imprimante, vérifiez les éléments suivants :
•
Le câble d'alimentation est branché dans l'imprimante et dans une prise de courant correctement mise à la terre.
•
L'imprimante est allumée.
•
L'alimentation électrique n'est coupée par aucun interrupteur ou disjoncteur.
•
Les autres appareils électriques branchés sur cette prise fonctionnent.
Si le problème persiste alors que vous avez vérifié tous les éléments ci-dessus, éteignez l'imprimante, patientez 10
secondes et rallumez-la. Cette opération suffit souvent à résoudre le problème.
REMARQUE :
Si des messages d'erreur s'affichent sur le panneau de commande ou sur l'écran de votre ordinateur, suivez les
instructions à l'écran pour résoudre les problèmes de l'imprimante. Pour obtenir des détails sur les messages et les codes
d'état, voir "Présentation des messages de l'imprimante" à la page 309.
Problèmes au niveau de l'affichage
Problème
Les modifications que vous effectuez sur les
paramètres des menus à partir du panneau
de commande ne sont pas prises en
considération.
Problèmes d'impression
REMARQUE :
Un mot de passe est requis pour entrer dans le
. Dans ce cas, entrez votre mot de passe préalablement défini et appuyez sur le bouton
activé
Problème
Le travail ne s'imprime pas ou des caractères
incorrects sont imprimés.
Action
Les paramètres définis dans le logiciel, dans le pilote d'impression ou dans les
utilitaires de l'imprimante annulent les paramètres effectués à partir du panneau
de commande.
Modifiez les réglages du menu à partir du pilote d'impression, des utilitaires de
l'imprimante ou du logiciel plutôt qu'à partir du panneau de commande.
Menu admin
Action
Assurez-vous que
Prêt pour copie
commande avant d'envoyer un travail d'impression.
Assurez-vous que les supports d'impression sont chargés dans l'imprimante.
Vérifiez si le pilote d'impression que vous utilisez est correct.
Assurez-vous que le câble Ethernet ou le câble USB que vous utilisez est le bon et
qu'il est fermement enclenché dans l'imprimante.
Vérifiez si le format des supports d'impression utilisés est correct.
Si vous utilisez un spouleur d'impression, vérifiez s'il fonctionne correctement.
lorsque
Déf verr panneau
(Régler).
s'affiche bien sur le panneau de
Diagnostic de pannes
27
est
353
Publicité
Chapitres
