Malgré tout le soin apporté à notre produit et pour le cas où vous auriez un besoin quelconque (aide au dé-
marrage, entretien, conseil, garantie, réparation), nous vous demandons de bien vouloir contacter le service
assistance au 04.71.61.13.91, avant de vous adresser au magasin où vous avez acheté le produit.
Il est impératif de contacter l'assistance téléphonique avant tout retour de votre produit en magasin.
Aucune prise en charge ne pourra être effectuée sans l'attribution d'un numéro de dossier SAV.
Ce produit dispose d'une garantie contractuelle du vendeur de 24 mois à partir de la date d'achat, certifiée
par ledit vendeur, en garantie totale des pièces et main-d'oeuvre, dans le cadre d'une utilisation conforme à
la destination du produit et aux instructions du manuel d'utilisation. Cette garantie ne s'applique pas à toute
mauvaise utilisation, tout mauvais entretien, aux pièces d'usure normale, accessoires, casses de turbine dues
au blocage par des éléments solides, au fonctionnement à sec, dommages provoqués par le gel, réparation
tentée par vos soins, démontage ou modification du produit, chutes ou chocs.
Les frais de port et d'emballage sont à la charge de l'acheteur et, en aucun cas, la garantie contractuelle ne
peut donner droit à des dommages et intérêts. En cas de retour, veillez à la solidité de l'emballage contenant
l'appareil. Nous ne répondons pas d'un appareil abîmé pendant le transport. Le produit doit être retourné
complet avec tous les accessoires livrés d'origine et avec la copie du justificatif d'achat (facture et/ou ticket
de caisse).
De fausses indications de la date ou des ratures nous déchargent de toute obligation.
Très important : Pour tout retour SAV pendant la durée de garantie, la facture et/ou le ticket de caisse,
seuls justificatifs admis, est impératif.
Service après-vente :
Indépendamment de la garantie contractuelle ainsi consentie, le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien
au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du code civil.
Articles relatifs à la garantie légale
Code de la consommation :
• Article L211-4
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la déli-
vrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de
l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
• Article L211-5
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur
sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le ven-
deur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial
recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
• Article L211-12
L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Code civil :
• Article 1641
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage
auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné
qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
• Article 1648
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la
découverte du vice.
• Article 1641 à 1649
GARANTIE
UNIPRO
ZA LAVEE
43200 YSSINGEAUX
Tel : 04 71 61 13 91
Fax : 04 71 61 06 29
Email : sav@unifirst.fr
Internet : www.unifirst-sav.fr
17