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État du voyant d'alimentation
Blanc fixe
Problème du voyant d'alimentation
Le voyant d'alimentation n'est pas orange clignotant sur les plateformes ChengMing 3977, OptiPlex D8 et OptiPlex D8 AIO.
Sur les plateformes ChengMing 3977, OptiPlex D8 et OptiPlex D8 AIO sans processeur ou dont le câble d'alimentation du processeur n'est
pas connecté, le voyant d'alimentation utilisé comme voyant de diagnostic peut ne pas être orange clignotant. La description du
comportement du BIOS indique que :
1
Si aucun processeur n'est installé, le voyant d'alimentation doit être orange et clignoter selon une séquence 2-3.
2
Si aucun câble du processeur n'est connecté, le voyant d'alimentation doit être orange et clignoter selon une séquence 2-2.
Ne remplacez pas le matériel ; il fonctionne tel qu'il a été conçu. Avec la fonction Boot Guard (BtG) d'Intel ME11.6, le système s'arrête s'il n'y
a pas de processeur ou si le processeur n'est pas alimenté.
Plateformes concernées :
•
ChengMing 3977
•
OptiPlex 3050/5050/7050
•
OptiPlex 3050 AIO/5250 AIO/7450 AIO
Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System
Assessment (ePSA) 3.0
Vous pouvez exécuter les diagnostics ePSA de deux façons :
•
Appuyez sur la touche F12 lorsque le système démarre et sélectionnez l'option Diagnostics.
•
Appuyez sur les touches Fn+Marche/arrêt lorsque le système démarre.
Pour plus de détails, voir
Diagnostic Dell ePSA
Exécution des diagnostics ePSA
1
Mettez sous tension l'ordinateur.
2
Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3
Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment (Évaluation améliorée du système avant démarrage) s'affiche.
4
Cliquez sur la touche fléchée dans le coin inférieur gauche.
La page d'accueil des diagnostics s'affiche.
5
Appuyez sur la flèche située dans le coin inférieur droit pour accéder à la liste des résultats.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6
Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7
Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (exécuter
les tests).
66
Dépannage de l'ordinateur
Cause possible
L'ordinateur est sous tension et il
est entièrement fonctionnel.
3.0.
Instructions de dépannage
Si l'ordinateur ne répond pas,
procédez comme suit :
•
Vérifiez que l'écran est bien
connecté et allumé.
•
Si l'écran est connecté et
allumé, écoutez s'il y a un
code sonore.
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