C H A P I T R E 5
Résoudre les problèmes de votre système de tableau interactif
Si le problème persiste, mettez à jour le micrologiciel comme expliqué dans le guide d'utilisation
du tableau interactif SMART Board série 800 (smarttech.com/kb/144817).
Si l'indicateur d'état indique qu'une mise à jour micrologicielle est en cours mais qu'aucune mise
à jour ne se produit, débranchez le câble d'alimentation du tableau interactif, attendez 10
secondes, puis rebranchez-le.
Résoudre les problèmes du projecteur
Résoudre les erreurs du projecteur
Les administrateurs système peuvent résoudre les erreurs de projecteur suivantes de leur côté
avant de contacter l'assistance SMART. Le fait de procéder à un dépannage préliminaire sur
votre projecteur réduira le temps passé à appeler l'assistance.
Votre projecteur cesse de répondre
Si votre projecteur cesse de répondre, suivez la procédure suivante.
Pour redémarrer un projecteur qui ne répond plus
1. Mettez le projecteur en mode Veille et attendez 30 minutes qu'il refroidisse.
2. Débranchez le câble d'alimentation de la prise électrique, puis attendez au moins 60
secondes.
3. Branchez le câble d'alimentation, puis allumez le projecteur.
Le message "Surchauffe du projecteur", "Panne du ventilateur", "Panne de lampe" ou
"Panne du cercle chromatique" apparaît
Si le message "Surchauffe du projecteur", "Panne du ventilateur" ou "Panne du cercle
chromatique" apparaît et que le projecteur cesse de projeter une image, l'un des problèmes
suivants est en cause :
Le projecteur surchauffe, mais le message "Surchauffe du projecteur" ne s'affiche pas.
l
La température à l'extérieur du projecteur est trop élevée.
l
L'un des ventilateurs est en panne.
l
Le projecteur a un problème de cercle chromatique.
l
Pour résoudre l'erreur "Surchauffe du projecteur", "Panne du ventilateur", "Panne de
lampe" ou "Panne du cercle chromatique"
1. Mettez le projecteur en mode Veille et attendez 30 minutes qu'il refroidisse.
2. Si votre pièce est chaude, essayez d'en abaisser la température.
3. Assurez-vous que rien ne bouche les entrées et les sorties d'air du projecteur.
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