Épannage - Venmar AVS HRV EKO 1.5 Guide D'utilisation

4. Dépannage
PROBLÈMES
1. La température
extérieure n'apparaît
pas à l'écran
de la commande
Altitude.
2. Le code d'erreur E1,
E3 ou E4 apparaît à
l'écran de la
commande Altitude.
3. Rien ne fonctionne.
4. Condensation sur les
fenêtres. (Air intérieur
trop humide.)
5. Air intérieur trop sec.
6. Air trop froid à la grille
de distribution.
7. Le voyant lumineux de
la commande intégrée
clignote rouge.
8. Le voyant lumineux de
la commande intégrée
clignote vert.
9. Le voyant lumineux de
la commande intégrée
clignote ambre.
10. Le bouton-poussoir de
la commande intégrée
ne fonctionne pas.
Si le problème persiste, contacter votre installateur ou le centre de service
approuvé le plus près de chez vous. Vous pouvez aussi joindre le
Service à la clientèle au numéro suivant : 1 800 567-3855.
ESSAYEZ CECI...
• À son tout premier démarrage ou après une
panne de courant, quelques minutes sont
nécessaires avant que la température extérieure
ne s'affiche à l'écran. Régler la commande à MIN
ou MAX en mode ventilation (VENT).
• Si le problème persiste, contactez votre installateur.
• Contactez votre installateur.
• Vérifier si l'appareil est bien branché.
• Vérifier le disjoncteur ou le fusible de la maison
alimentant l'appareil.
• Voir la section Commandes en pages 4 à 13.
• Laisser les rideaux entrouverts pour laisser
circuler l'air.
• Entreposer le bois de chauffage dans une pièce
fermée dotée d'un déshumidificateur ou dans une
pièce bien aérée, ou à l'extérieur.
• Garder la température à l'intérieur de votre
maison au-dessus de 18 °C (64 °F).
• Utiliser temporairement un humidificateur.
• Voir la section Commandes en pages 4 à 13.
• S'assurer que les bouches extérieures ne soient
pas obstruées.
• Voir la section Commandes en pages 4 à 13.
• Installer un chauffage d'appoint.
a) HRV et ERV EKO 1.5 seulement : l'un des
moteurs éprouve des difficultés. L'appareil ne
fonctionne pas. Contactez votre installateur.
b) AVS Constructo 1.5V et Novofit 1.0 : le moteur
d'évacuation éprouve des difficultés. L'appareil ne
fonctionne pas. Contactez votre installateur.
• Le thermistor éprouve des difficultés. L'appareil
fonctionne, mais dégivre fréquemment. Contactez
votre installateur.
• Le volet motorisé éprouve des difficultés.
L'appareil cesse de fonctionner. Durant 2 h 30 min.,
l'appareil fera des essais aux 30 min. pour
redémarrer le système volet. Après 2 h 30 min., si
le problème n'est pas résolu, il s'arrêtera.
Contactez votre installateur.
• La séquence de 30 secondes de démarrage n'est
pas complétée. Voir la section de la commande
intégrée en page 4.
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