Table des Matières
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Si vos tirages comportent des lignes verticales décalées, il peut être nécessaire
d'aligner la tête d'impression. Pour plus d'information, consultez le Centre
d'information Epson électronique.
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Les cartouches d'encre sont presque vides. Vérifiez l'état des cartouches (voyez
la page 21) et remplacez les cartouches, au besoin (voyez la page 22).
Comment obtenir de l'aide
Soutien technique Epson
Sur Internet
Visitez le site Web de soutien Epson à l'adresse www.epson.ca et sélectionnez
Français. Vous pouvez y télécharger des pilotes en français et de la documentation,
consulter la foire aux questions et obtenir des conseils de dépannage, ou
transmettre vos questions par courrier électronique au service de soutien technique
d'Epson.
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez les renseignements suivants à portée
de main :
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Nom du produit (Artisan 50 Series)
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Numéro de série du produit (situé sur l'étiquette au dos de l'imprimante)
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Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
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Configuration de l'ordinateur
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Description du problème
Composez ensuite le (905) 709-2567, de 6 h à 18 h, heure normale du Pacifique,
du lundi au vendredi.
Les jours et les heures de soutien sont sujets à changement sans préavis. Des frais
d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
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Résolution des problèmes
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