Table des Matières
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Difficultés lors de la copie
Difficultés
Impossible de faire une copie.
Une ligne verticale noire apparaît
sur les copies.
Les copies sont vierges.
Difficultés lors de la numérisation
Difficultés
Des erreurs TWAIN ou WIA
apparaissent lors du démarrage de
la numérisation. (Windows
Des erreurs TWAIN ou ICA
apparaissent lors du démarrage de
la numérisation. (Macintosh)
OCR ne fonctionne pas.
La numérisation réseau ne
fonctionne pas.
Numérisation impossible.
Difficultés liées au logiciel
Difficultés
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
98
Suggestions
Vérifiez que vous avez appuyé sur Copie et que l'appareil est en mode Copie.
Voir Comment copier uu page 34.
Contactez votre administrateur pour qu'il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Les lignes verticales noires sur les copies résultent généralement de la saleté ou
du liquide correcteur figurant sur la vitre du scanner ou encore de l'encrassement
du fil corona. Nettoyez la bande de verre et la vitre du scanner, ainsi que la barre
blanche et le plastique blanc qui les surplombent.
Voir Nettoyage de la vitre du scanner uu page 63 et Nettoyage du fil corona
uu page 64.
Vérifiez que vous avez chargé correctement le document.
Voir Utilisation du chargeur automatique de documents uu page 25 ou Utilisation
de la vitre du scanner uu page 26.
Suggestions
Assurez-vous que le pilote TWAIN ou WIA de Brother est sélectionné comme
source principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans
Nuance™ PaperPort™ 12SE, cliquez sur Paramètres de numérisation,
®
)
Sélectionner pour choisir le pilote TWAIN/WIA Brother.
Assurez-vous que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PageManager, cliquez sur Fichier, Sélectionner la source et
choisissez le pilote TWAIN Brother.
Les utilisateurs Mac OS X 10.6.x et 10.7.x peuvent aussi numériser des
documents à l'aide du pilote de scanner ICA
uu Guide utilisateur - Logiciel: Numérisation d'un document à l'aide du pilote ICA
(Mac OS X 10.6.x ou supérieur)
Essayez d'augmenter la résolution de numérisation.
(Utilisateurs Macintosh)
Presto! PageManager doit être téléchargé et installé avant toute utilisation. Pour
obtenir des instructions supplémentaires, voir Accès au soutien Brother
(Macintosh) uu page 5.
Voir Difficultés liées au réseau uu page 99.
Contactez votre administrateur pour qu'il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Suggestions
®
(Windows
uniquement)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM. Ce
programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
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