Résolution de problèmes
Questions fréquentes: ACCESS 5K
Q.- Combien d'utilisateurs l'unité Access5k peut-elle gérer ?
R.- Jusqu'à 5 000 utilisateurs.
Q.- Comment mettre en service les codes manuellement ?
R.- On ne peut pas les mettre en service manuellement, uniquement avec Cloud Assistant ou Soft-Assistant.
Q.- La centrale peut elle être bloquée dans le but que personne peut supprimer ou programmer des émetteurs ?
R.- Il n'est pas nécessaire de bloquer la centrale parceque les codes peuvent être gérés seulement avec Cloud Assistant ou le
SoftAssistant.
Q.- Est-ce que quelqu'un possédant Cloud Assistant ou SoftAssistant peut lire la configuration de ma centrale ?
R.- La centrale est protegée avec le mot de passe.
Q.- Comment lit-on les événements ?
R.- Avec Cloud Assistant ou SoftAssistant ou en connectant la carte SD à l'ordinateur et en ouvrant le fichier d'événements.
Q.- Peut-on alimenter la centrale à 230 V ?
R.- Non, uniquement à basse tension à 12/24 Vac/cc.
Q.- De combien de sorties la centrale est-elle munie ?
R.- Elle a 2 sorties de relais.
Q.- Les relais sont-ils libres de potentiel ?
R.- Oui, on peut faire passer une phase sous alimentation par le relais pour qu'une fois activé, il transmette l'alimentation vers
l'appareil externe (électro-serrure, par exemple).
Q.- Comment savoir s'il y a une erreur si la porte ne s'ouvre pas ?
R.- Voir: Vérification -> ACCESS-5K: Indicateurs LED.
Questions fréquentes: GSM-Card
Q: Puis-je utiliser n'importe quelle carte SIM, par exemple celle de mon téléphone portable?
R: Non, seules les cartes SIM de type M2M bidirectionnel fonctionnent. Elles relèvent d'opérateurs homologués et sont confi-
gurées spécifiquement.
Q: Avec le numéro de série indiqué sur l'étiquette, on peut accéder à ACCESS-5K à l'aide de n'importe quel SoftAssistant?
R: Non, outre le numéro de série, le code unique est exigé pour pouvoir se connecter à distance.
Q: Si j'ai installé ACCESS-5K, il suffit alors d'y relier une GSM-CARD pour qu'il fonctionne à distance?
R: Oui, la carte est configurée par défaut avec les paramètres de communication de l'opérateur approuvé.
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