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Dépannage, assistance technique et garantie
Je ne peux me connecter sans fil à l'internet et mon réseau
n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles.
1. Assurez-vous que votre routeur est allumé et que les
voyants de la face avant sont allumés en continu et de couleur bleue.
2. Si vous vous situez loin du routeur, rapprochez-vous afin
de vérifier si vous étiez hors de la couverture sans fil.
3. À l'aide d'un ordinateur connecté au routeur au moyen d'un câble
réseau, visitez
http://router/
et assurez-vous que l'option « Broadcast
SSID » (Diffusion du SSID) est activée. Ce paramètre se trouve à
la page de configuration « Channel and SSID » (Canal et SSID).
Ma connexion réseau sans fil est lente, instable et le signal est faible,
ou j'ai de la difficulté à conserver une connexion rpV.
La technologie sans fil est basée sur des ondes radio. Ceci implique que
la performance et le débit de transfert entre les appareils diminuent
lorsque ceux-ci sont éloignés les uns des autres. D'autres facteurs peuvent
engendrer une dégradation du signal : le métal en est généralement
responsable. Des obstacles tels des murs et des appareils métalliques
peuvent aussi affecter la qualité du signal. Notez également que la
vitesse de connexion diminue si vous vous éloignez du routeur sans fil.
Afin de déterminer si vos problèmes de connexion sans fil sont
dus à la portée, déplacez temporairement votre ordinateur dans un
rayon d'environ 3 mètres de votre routeur, autant que possible.
Modification du canal sans fil – Selon le trafic de données
et les interférences au niveau local, passer à un autre canal
peut améliorer la performance de votre réseau. Consultez la
section « Modification du canal sans fil » de ce manuel pour de
plus amples informations concernant le choix du canal.
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