Table des Matières
Publicité
Dépannage, assistance technique et garantie
Le programme d'installation Belkin a terminé l'installation,
mais je ne peux pas surfer sur le Web. Le voyant à l'avant de
mon routeur est allumé en continu et de couleur orange.
1. Utilisez les suggestions de dépannage du programme d'installation.
2. Si votre FAI utilise un nom d'utilisateur et un mot de passe, assurez-
vous qu'ils sont correctement saisis. Certains noms d'utilisateurs
exigent que le domaine du FAI figure à la fin du nom. Par exemple :
monnom@monFAI.fr. La partie « @monFAI.fr » du nom d'utilisateur
est peut-être tout aussi nécessaire que votre nom d'utilisateur.
3. Si vous utilisez une connexion fixe, votre FAI doit vous attribuer
l'adresse IP, le masque de sous-réseau ainsi que l'adresse de la
passerelle. Veuillez lancer le programme d'installation Belkin à nouveau
et entrez ces informations lorsqu'il est question d'une connexion fixe.
4. Vous devrez probablement configurer votre routeur selon les
paramètres spécifiques de votre FAI. Pour effectuer une recherche
dans notre base de connaissances traitant de problèmes liés aux
FAI, allez à :
http://www.belkin.com/support
5. Si la connexion à l'Internet est toujours impossible, consultez
la section « Configuration manuelle des paramètres réseau »
de ce manuel pour une autre méthode de configuration.
et entrez « ISP » (FAI).
47
Je n'arrive pas à me connecter sans fil à internet.
Si le voyant à l'avant du routeur est allumé en continu et de couleur bleue,
le routeur est connecté à l'Internet. Vous n'êtes peut-être pas connecté
au réseau sans fil du routeur. Veuillez consulter la section « Ajouter
des ordinateurs à votre réseau » de ce manuel pour la procédure.
Si votre ordinateur tourne sous Windows XP SP2, vous ne pourrez installer
le routeur à l'aide de la méthode sans fil. Vous devrez soit installer
Windows XP SP3, ou compléter l'installation à l'aide d'une connexion filaire.
Publicité
Table des Matières
