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Quelle est la intensité du signal?
L'intensité du signal est représentée par des barres de cinq à zéro . Votre terminal doit
toujours afficher au moins une barre pour que vous puissiez réaliser des transactions et,
idéalement, il devrait afficher un minimum de deux barres .
1 0 0 %
Si l'intensité du signal du terminal devient faible ou nulle, vérifiez ce qui suit :
La base Bluetooth est-elle desserrée ou débranchée? (TD iWL252 seulement)
Assurez-vous que la base est bien branchée dans une prise électrique .
Des obstacles ou des équipements électroniques ont-ils été placées autour de la base
ou du terminal? (TD iWL252 et TD iWL255)
Si vous avez effectué des changements physiques à votre emplacement, tels que l'ajout
d'un nouveau mur ou d'une pièce d'équipement, vous devrez peut-être déplacer la base
de manière à ce qu'elle s'adapte à ce changement . Veuillez communiquer avec les
services de soutien aux commerçants TD pour obtenir de l'aide, si nécessaire .
Qu'est-ce qui peut interférer avec la connectivité Bluetooth?
Le plus gros problème est que la gamme de fréquences utilisée par Bluetooth (2,4 GHz)
est partagée par d'autres équipements et peut être bloquée par certains matériaux . Il
existe des mesures que vous pouvez prendre pour réduire au minimum les problèmes de
connectivité Bluetooth . Les voici :
Distance entre le terminal et la base
Veillez à garder votre terminal et votre base dans la même pièce si possible . Des obstacles
tels que des murs ou des meubles peuvent affaiblir ou bloquer le signal Bluetooth .
Interférence de signaux
Bluetooth utilise la gamme de fréquences de 2,4 GHz, laquelle est partagée par d'autres
dispositifs tels que :
•
Fours à micro-ondes
•
Périphériques Wi-Fi (routeurs, téléphones VoIP, caméras sans fil)
•
Éclairage fluorescent de bureau
•
Certains téléphones sans fil et interphones de surveillance de bébés
Pour éviter les problèmes de connectivité et de données, évitez d'aller près de ces
appareils lors de l'utilisation de la solution TD iWL252 . Bien sûr, vous ne pouvez pas
toujours éviter les sources d'interférence telles que le Wi-Fi ou l'éclairage fluorescent .
Pour tenir compte de ce fait, le Bluetooth est en mesure de s'adapter à des interférences
provenant de plusieurs sources selon l'intensité . Mais si vous rencontrez trop de sources
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