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ratur entstanden ist, die durch jemand anderen als durch einen vom Garan-
tiegeber autorisierten Servicepartner durchgeführt wurde. Die Garantie er-
lischt auch, wenn Aufkleber oder Seriennummern des Gerätes oder eines
Bestandteils des Gerätes verändert oder unleserlich gemacht wurden.

15.1.3. Service Hotline

Vor Einsendung des Gerätes an den Garantiegeber müssen Sie sich über die
Service Hotline oder das Service Portal an uns wenden. Sie erhalten insoweit
weitergehende Informationen, wie Sie Ihren Garantieanspruch geltend ma-
chen können.
Die Inanspruchnahme der Hotline ist ggf. kostenpflichtig.
Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwenderschulung für Soft-
bzw. Hardware, das Nachschlagen im Handbuch oder die Betreuung von
Fremdprodukten.
15.2. Besondere Garantiebedingungen für PC,
Notebook, Pocket PC (PDA), Geräte mit
Navigationsfunktion (PNA), Telefongeräte,
Mobiltelefone und Geräte mit Speicherfunktion
Hat eine der mitgelieferten Optionen (z.B. Speicherkarten, etc.) einen De-
fekt, so haben Sie auch einen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz. Die Ga-
rantie deckt Material- und Arbeitskosten für die Wiederherstellung der Funk-
tionsfähigkeit für das betroffene Produkt.
Hardware zu Ihrem Produkt, die nicht vom Garantiegeber produziert oder
vertrieben wurde, kann die Garantie zum Erlöschen bringen, wenn dadurch
ein Schaden am Produkt selbst oder den mitgelieferten Optionen entstan-
den ist.
Für mitgelieferte Software wird eine eingeschränkte Garantie übernom-
men. Dies gilt für ein vorinstalliertes Betriebssystem, aber auch für mitgelie-
ferte Programme. Bei der vom Garantiegeber mitgelieferten Software wird
für die Datenträger, z.B. und CD-ROMs, auf denen diese Software geliefert
wird, die Freiheit von Material- und Verarbeitungsfehlern für eine Frist von
90 Tagen nach Kauf garantiert. Bei Lieferung defekter Datenträger ersetzt
der Garantiegeber die defekten Datenträger kostenfrei; darüber hinausge-
hende Ansprüche sind ausgeschlossen. Mit Ausnahme der Garantie für die
Datenträger wird jede Software ohne Mängelgewähr geliefert. Ferner wird
nicht zugesichert, dass diese Software ohne Unterbrechungen oder fehler-
frei funktioniert oder Ihren Anforderungen genügt. Für mitgeliefertes Kar-
tenmaterial bei Geräten mit Navigationsfunktion wird keine Garantie für die
Vollständigkeit übernommen.
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