essentiel b HEYOU 5 Notice D'utilisation page 122

• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau,
que celui-ci n'est pas surchargé ou indisponible
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n'avez pas interdit les appels
sortants.
• Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode
Avion.
Mon téléphone ne reçoit pas les appels
• Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté
à un réseau (vérifiez que le réseau n'est pas saturé
ou indisponible).
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n'avez pas activé le renvoi d'appel.
• Vérifiez que vous n'avez pas interdit certains appels.
• Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode
Avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n'apparaît
pas lors de la réception d'un appel
• Vérifiez que vous êtes abonné à ce service auprès de
votre opérateur.
• Votre correspondant peut avoir masqué son nom ou
son numéro.
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