Table des Matières
Publicité
Résolution des incidents
Cette partie donne des informations de
dépannage sur votre ordinateur. Si vous
n'arrivez pas à résoudre votre problème par
les règles ci-dessous, voir «Utilisation des outils
d'assistance» en page 64 ou «Contacter Dell»
en page 88.
AVERTISSEMENT : seul le personnel formé
doit déposer le capot de l'ordinateur. Voir
le Guide de maintenance sur
support.dell.com/manuals pour des
instructions de maintenance avancées.
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de
signaux sonores lors du démarrage en cas
d'erreurs ou de problèmes éventuels. Cette
série de signaux, appelée «code sonore», permet
d'identifier les incidents de fonctionnement de
l'ordinateur. Dans ce cas, notez le code sonore
et prenez contact avec Dell (voir «Contacter
Dell» en page 88) pour assistance.
REMARQUE : pour remplacer des pièces,
voir le Guide de maintenance sur
support.dell.com.
Code
sonore
Problème possible
Un
Possible défaillance de la carte
système – Défaillance de somme
de contrôle de ROM BIOS
Deux
Pas de mémoire détectée
REMARQUE : si vous avez installé
ou remplacé un module de
mémoire, vérifiez que ce module
mémoire est installé correctement.
Trois
Possible défaillance de la carte
système – Erreur de jeu de puces
système
Quatre
Défaillance de lecture/écriture en
mémoire
Cinq
Défaillance d'horloge temps réel
Six
Panne de carte vidéo ou de puce
Sept
Panne du processeur
Huit
Panne de l'écran
57
Publicité
Table des Matières
