Conditions De Garantie - Crane RB#38129 Mode D'emploi

Conditions de garantie

Cher client!
La garantie est valable pour une durée de trois ans à dater du jour de l'achat ou de la livraison effective
des articles. Elle ne peut être reconnue valable que sur présentation du ticket de caisse et de la carte de
garantie dûment remplie. Il est donc indispensable de conserver ces deux documents.
Environ 95 % des réclamations sont malheureusement dues à des erreurs de manipulation et on peut
y remédier sans problèmes. Il suffit de contacter par téléphone, mail ou fax notre centre de service
installé expressément à cet effet.
En conséquence, veuillez vous adresser à notre hotline avant de renvoyer l'appareil ou avant de
l'apporter chez le revendeur: Notre assistance téléphonique vous évitera de vous déplacer.
Le fabricant s'engage à traiter gratuitement toute réclamation relative à un problème de matériel ou
à un défaut de fabrication, en se réservant le droit d'opter à sa convenance entre une réparation, un
échange ou un remboursement en espèces. La garantie ne s'applique pas aux dommages survenus
à l'occasion d'un accident ou d'un événement imprévu (foudre, inondation, incendie, etc.), d'une
utilisation inappropriée ou d'un transport sans précaution, d'un refus d'observer les recommandations
de sécurité ou d'entretien, ou de toute forme de modification ou de transformation inappropriée.
La garantie pour les pièces d'usures et consommables (comme par exemple les ampoules, les batteries
ou les pneus) est valable 6 mois dans le cadre d'une utilisation normale et conforme. Les traces
d'usures causées par une utilisation quotidienne (rayures, bosses) ne sont pas considérées comme des
problèmes couverts par la garantie.
L'obligation légale de garantie du fournisseur n'est pas limitée par la présente garantie. La durée de
validité de la garantie ne peut être prolongée que si cette prolongation est prévue par des dispositions
légales. Dans les pays où la législation en vigueur prévoient une garantie (obligatoire) et/ou une
obligation de tenue de stock de pièces détachées, et/ou une réglementation des dédommagements,
ce sont les obligations minimum prévues par la loi qui seront prises en considération. L'entreprise de
service après-vente et le vendeur déclinent toute responsabilité relative aux données contenues et aux
réglages effectués par le déposant sur le produit lors de l'envoi en réparation.
Après l'expiration de la durée de garantie, il vous est toujours possible d'envoyer les appareils
défectueux au service après-vente à des fins de réparation. Mais en dehors de la période de garantie,
les éventuelles réparations seront effectuées à titre onéreux. Au cas où les réparations seraient
payantes, vous serez averti auparavant.
CH