Résoudre Les Problèmes De Fonctionnement; Résoudre Les Problèmes De Connexion; Résoudre Les Problèmes Du Module Du Contrôleur - SMART Board 800ix3 Guide De Configuration Et D'utilisation

CHAPITRE 5
RÉSOUDRE LES PROBLÈMES DU SYSTÈME DE TABLEAU INTERACTIF
Résoudre les problèmes de fonctionnement
Pour résoudre les problèmes de fonctionnement, effectuez les tâches suivantes :
Vérifiez que le câble du système de la caméra soit connecté à l'arrière du plumier.
l
Effectuez la procédure de calibrage expliquée dans le guide d'utilisation du tableau
l
interactif SMART Board série 800 (smarttech.com/kb/144817).
Si besoin, effectuez un dépannage supplémentaire sous la supervision de l'assistance
l
SMART à l'aide de Diagnostic SMART Board.
Vérifiez que le câble du système de la caméra soit connecté à l'arrière du plumier.
l
Réinitialisez le système de tableau interactif. Si besoin, effectuez un dépannage
l
supplémentaire sous la supervision de l'assistance SMART à l'aide du Diagnostic SMART
Board.
Résoudre les problèmes de connexion
Vérifiez que le connecteur min-DIN 4 broches du faisceau de câbles du PCE soit bien
l
branché au connecteur CC 5V 2A sur le projecteur.
Vérifiez que le connecteur RS-232 DB9M du faisceau de câbles du PCE soit bien branché
l
au connecteur de Contrôle sur le projecteur.
Vérifiez que le câble USB, qui est situé sous le plumier, est bien connecté du tableau
l
interactif au PCE.
Si besoin, effectuez un dépannage supplémentaire sur tous les périphériques entre la
l
connexion USB de l'ordinateur et le système de tableau interactif, notamment tous les
hubs USB et les rallonges USB.
REMARQUES
Si vous utilisez la rallonge USB CAT 5, consultez les Conseils de dépannage pour
o
la rallonge USB CAT 5 pour les tableaux interactifs SMART Board série 800
(smarttech.com/kb/147499).
Les ordinateurs branchés au PCE prennent le pas sur les ordinateurs branchés à la
o
rallonge USB Cat 5. Si vous branchez deux ordinateurs au PCE, l'ordinateur branché
à la rallonge USB CAT 5 n'aura pas de connexion de partage de données avec le
tableau interactif.
Résoudre les problèmes du module du contrôleur
Si le module du contrôleur met plus de 10 secondes pour démarrer, débranchez le câble
d'alimentation du tableau interactif, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le.
Si le problème persiste, mettez le micrologiciel à jour comme expliqué dans le guide
d'utilisation du tableau interactif SMART Board série 800 (smarttech.com/kb/144817).
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