Page 1 OptiPlex All-in-One 7410 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: W31C/W32C Type réglementaire: W31C001/W32C001 Septembre 2024 Rév. A05...
Page 2 Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2023-2024 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Page 3 Table des matières Chapitre 1: Hautes performances et efficacité énergétique..............6 Chapitre 2: Vues de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7410..............7 Droite....................................... 7 Gauche....................................8 Écran....................................... 9 Webcam rétractable................................10 Dessous....................................11 Panneau arrière..................................12 Numéro de série................................... 14 Chapitre 3: Configurez votre ordinateur..................15 Chapitre 4: Caractéristiques de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7410..........20 Dimensions et poids................................
Page 4 Outils recommandés................................38 Liste des vis..................................38 Principaux composants de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7410................. 39 Chapitre 6: Retrait et installation de composants................42 Chapitre 7: Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances....43 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)..............43 Socle....................................43 Capot arrière..................................
Page 5 Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système)..............173 Chapitre 11: Dépannage........................ 174 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage.........174 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist......... 174 Auto-test intégré du bloc d'alimentation.........................174 Voyants de diagnostic du système..........................
Page 6 Hautes performances et efficacité énergétique Pour déterminer les caractéristiques et les fonctionnalités de votre OptiPlex All-in-One 7410, certaines caractéristiques de ce document ont été mentionnées comme étant disponibles uniquement sur les ordinateurs équipés de processeurs hautes performances ou écoénergétiques. Les processeurs hautes performances et écoénergétiques peuvent être déterminés comme suit : ●...
Page 7 Vues de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7410 Droite 1. Port USB 3.2 Gen 2 avec PowerShare Permet de connecter des appareils de stockage externe, des imprimantes et des écrans externes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 10 Gbit/s. Prend en charge Power Delivery qui permet de fournir une alimentation dans les deux sens entre les périphériques.
Page 8 Gauche 1. Voyant d’activité du disque de stockage Le voyant d’activité s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur les disques de stockage. 2. Port audio universel Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). Vues de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7410...
Page 9 Écran 1. Microphone gauche Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 2. Microphone droit Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 3. Webcam rétractable Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. Pour protéger votre vie privée, cette webcam peut être retirée lorsqu’elle n’est pas utilisée.
Page 10 Webcam rétractable Localisation de la caméra rétractable REMARQUE : Appuyez sur la caméra rétractable située en haut de l’ordinateur pour y accéder. Pour masquer votre caméra rétractable et protéger votre vie privée, appuyez sur la caméra rétractable jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Vues de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7410...
Page 11 S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. Dessous 1. Emplacement du socle/montage VESA Permet l’installation d’un raccord VESA FDMI MIS-D, avec quatre vis M4x10 dans une configuration de 100 mm x 100 mm, ou l’un des supports proposés par Dell pour votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7410. Vues de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7410...
Page 12 2. Étiquette de l’étiquette de service L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. 3. Panneau arrière Permet de connecter des périphériques USB, audio, vidéo et autres.
Page 13 REMARQUE : Lorsque l’éveil par USB est activé dans le BIOS, l’ordinateur se met sous tension ou sort de l’état de veille prolongée lorsqu’une souris ou un clavier USB connecté à ce port est utilisé. 5. Port USB 2.0 (avec Smart Power activé) Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes.
Page 14 Indique l’état de l’alimentation. Numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Vues de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7410...
Page 15 Configurez votre ordinateur Étapes 1. Installez la base du socle sur le socle. REMARQUE : La procédure d’installation de la base du socle est exactement la même pour toutes les configurations de socle proposées pour votre ordinateur. Suivez la procédure illustrée sur l’image pour installer la base du socle sur le socle. 2.
Page 16 3. Configurez le clavier et la souris. REMARQUE : Pour les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation fournie avec le clavier et la souris. 4. Connectez le câble de l’adaptateur secteur ou le câble d’alimentation. REMARQUE : Selon la configuration que vous avez commandée, votre ordinateur peut être équipé d’un adaptateur secteur ou d’un bloc d’alimentation.
Page 17 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. Configurez votre ordinateur...
Page 18 Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à...
Page 19 SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support technique Dell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, voir le Guide de l’utilisateur de SupportAssist for Home PCs sur la page...
Page 20 Caractéristiques de l’ordinateur OptiPlex All- in-One 7410 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7410. Tableau 2. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 354,30 mm (13,95 pouces) Hauteur arrière 354,30 mm (13,95 pouces) Largeur 540 mm (21,26 pouces)
Page 21 Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre système OptiPlex All-in-One 7410. Processeurs hautes performances Tableau 3. Processeurs hautes performances Description Option un Option deux Option trois Option quatre Option cinq Option six Type de Intel Core i7-13 Pentium Gold G Intel Core i3-13100 Intel Core i5-1340 Intel Core i5-13500 Intel Core i5-1360 processeur 700 vPro de 7400 de 13e génération 0 de...
Page 22 Processeurs écoénergétiques Tableau 4. Processeurs écoénergétiques Description Option un Option deux Option trois Option quat Option cinq Option six Option se Option hui Type de Intel Core i3-1 Intel Core i5-1 Intel Core i3-1 Intel Core i5-1 Intel Core i5-1 Intel Core i5- Intel Pentiu Intel Celero processeur 2100T de 2500T de 3100T de 3400T de 3500T vPro 13600T vPro m Gold G7 n G6900T 12e génératio 12e génératio génératio...
Page 23 Windows 11, dont les mises à jour Fall et Spring de Microsoft, au cours de la production et pendant cinq ans après la production des appareils. Pour plus d’informations sur la prise en charge des systèmes d’exploitation Windows N-2 et durant 5 ans, voir la section Dell Windows as a Service (WaaS) sur le Site de support Dell.
Page 24 Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire (suite) Description Valeurs ● DDR5, uniquement pour les ordinateurs équipés de processeurs hautes performances Vitesse de la mémoire ● 3 200 MT/s, uniquement pour les ordinateurs équipés de processeurs écoénergétiques ● 4 800 MT/s, uniquement pour les ordinateurs équipés de processeurs hautes performances Configuration mémoire maximale 64 Go...
Page 25 Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. SATA Un logement SATA pour disque dur de 2,5 pouces, uniquement pour les ordinateurs équipés de processeurs écoénergétiques...
Page 26 Ethernet Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local (LAN) Ethernet de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7410. Tableau 9. Caractéristiques Ethernet Description Valeurs Numéro de modèle Intel i219-LM Taux de transfert 10/100/1 000 Mbit/s Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (Wireless Local Area Network) de l’ordinateur OptiPlex All- in-One 7410.
Page 27 Tableau 11. Caractéristiques audio (suite) Description Valeurs Interface audio externe ● Un port audio universel ● Un port de sortie audio (réaffectable) Nombre de haut-parleurs Deux haut-parleurs stéréo Amplificateur de haut-parleur interne ● Pris en charge pour les ordinateurs équipés de processeurs écoénergétiques ●...
Page 28 Lecteur de carte multimédia Le tableau suivant répertorie les cartes multimédias prises en charge par votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7410. Tableau 13. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type de carte multimédia Un logement de carte SD Cartes multimédias prises en charge ●...
Page 29 Tableau 15. Caractéristiques de l’adaptateur secteur (suite) Description Option un Option deux Diamètre externe 7,40 mm (0,29 pouce) 7,40 mm (0,29 pouce) Diamètre interne 5,10 mm (0,20 pouce) 5,10 mm (0,20 pouce) Dimensions de l’adaptateur d’alimentation : Hauteur 154,70 mm (6,09 pouces) 155 mm (6,10 pouces) Largeur 76,20 mm (3 pouces) 76,20 mm (3 pouces) Profondeur 25,40 mm (1 pouce) 30 mm (1,18 pouce) Tension d’entrée 100 Vsecteur à...
Page 30 Tableau 16. Puissance nominale (suite) Description Valeurs Tension de sortie nominale ● 19,50 VA ● 19,50 VB Plage de températures : En fonctionnement De 5 °C à 42 °C (de 41 °F à 107,6 °F) Stockage De -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F) Connecteur de bloc d’alimentation Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du connecteur de bloc d’alimentation de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7410.
Page 31 Tableau 18. Caractéristiques de l’écran (suite) Description Option un Option deux Taux de contraste (minimum) ● 700:1, minimum ● 700:1, minimum ● 1000:1, standard ● 1000:1, standard Temps de réponse (maximal) ● 25 ms, minimum ● 20 ms, minimum ● 14 ms, standard ● 14 ms, standard Taux d’actualisation 60 Hz 60 Hz...
Page 32 Logement pour câble de sécurité Kensington Commutateur d’intrusion de boîtier TPM (Trusted Platform Module) (TPM séparé activé) SafeBIOS, dont la BIOS Verification en dehors de l’hôte Dell Résilience du BIOS Récupération du BIOS et contrôles supplémentaires du BIOS SafeID avec module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 Disques à...
Page 33 Tableau 22. Environnement de l’ordinateur (suite) Description En fonctionnement Stockage Choc (maximal) 40 G† 160 G† Plage d’altitudes -15,2 m à 3 048 m (-49,87 pieds à -15,2 m à 10 668 m (de -49,87 pieds à 10 000 pieds) 35 000 pieds) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre.
Page 34 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou sur la page d’accueil Dell Regulatory...
Page 35 électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.
Page 36 on peut citer le cas d’une barrette DIMM de mémoire qui a précédemment reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme de type « Pas de POST/Pas de vidéo » et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante ou non opérationnelle. ●...
Page 37 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.
Page 38 à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé L’installation des composants suivants déclenche BitLocker : ● Disque dur ou disque SSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Page 39 Tableau 23. Liste des vis pour les ordinateurs équipés de processeurs hautes performances (suite) Composant Type de vis Quantité Protection de la carte d’E/S et du bouton M3x5 d’alimentation Carte d’E/S et du bouton d’alimentation M3x5 Protection de la carte audio M3x5 Carte audio M3x5...
Page 40 1. Socle 2. Capot inférieur 3. Modules d’antenne 4. Dissipateur de chaleur 5. Processeur 6. Ventilateur 7. Disque SSD M.2 2280 8. Module de mémoire 9. Disque SSD M.2 2230 10. Carte sans fil 11. Carte audio 12. Panneau d’E/S 13. Carte d’E/S et du bouton d’alimentation 14.
Page 41 25. Capot arrière REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 42 Retrait et installation de composants Les procédures de retrait et d’installation de votre système OptiPlex All-in-One 7410 diffèrent en fonction de la configuration commandée. Pour déterminer la procédure de retrait et d’installation des composants sur votre système OptiPlex All-in-One 7410, voir les descriptions suivantes pour identifier la configuration de votre ordinateur : ●...
Page 43 Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances Les procédures de maintenance pour les composants remplaçables répertoriés dans ces chapitres concernent les ordinateurs expédiés avec un processeur hautes performances. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU).
Page 44 Étapes 1. Placez la base de l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane. 2. Appuyez de façon prolongée sur la languette qui fixe le socle à la base de l’assemblage d’écran. 3. Faites glisser et soulevez le socle pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 45 Installation du socle Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction du socle que vous installez sur votre ordinateur, reportez-vous à l’image correspondante illustrée dans la procédure.
Page 46 Étapes 1. Alignez le socle sur le logement avec la base de l’assemblage d’écran. 2. Faites glisser le socle dans le logement de la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 47 Étapes 1. Appuyez sur la languette qui fixe le capot arrière à la base de l’assemblage d’écran. 2. Faites glisser et soulevez le capot arrière pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du capot arrière Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 48 Étapes 1. Alignez le capot arrière avec la base de l’assemblage d’écran. 2. Placez et faites glisser le capot arrière pour le mettre en place sur la base de l’assemblage d’écran. REMARQUE : Assurez-vous que la languette du capot arrière est bien fixée dans le logement situé sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 49 Étapes 1. À l’aide de la languette située sur la porte DIMM, ouvrez et soulevez la porte DIMM sur la protection de la carte système pour accéder aux logements de la mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées à chaque extrémité du logement du module de mémoire jusqu’à...
Page 50 Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 2 pour chaque module de mémoire installé...
Page 51 Cadre de protection de la carte système Retrait de la protection de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. À...
Page 52 À propos de cette tâche La ou les images suivantes indiquent l’emplacement de la protection de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez la protection de la carte système sur la base de l’assemblage d’écran. 2.
Page 53 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cadre de protection de la carte système. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 54 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Tableau 25. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie...
Page 55 2. Installer le capot arrière. 3. Installez le socle. 4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD dans le logement M.2 numéro 0 Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement M.2 0 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 56 Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement M.2 0 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement si vous installez un disque SSD M.2 2230 dans le logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0) sur la carte système.
Page 57 4. Retirez le cadre de protection de la carte système. À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut avoir jusqu’à deux disques SSD M.2 2230 ou 2280 installés dans les logements de disque situés sur la carte système. REMARQUE : Cette procédure s’applique aux ordinateurs sur lesquels un disque SSD M.2 2280 est installé...
Page 58 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0). 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0) sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 59 Étapes 1. Retirez le support de vis de la carte système. 2. Installez le support de vis sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le logement de disque SSD M.2 2230 0 ou le logement de disque SSD M.2 2280 0 selon le cas. 2. Installez la protection de la carte système.
Page 60 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD M.2 2230 pour le retirer du logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 1) sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement M.2 1 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 61 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 1). 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans le logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 1) sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 62 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD M.2 2280 pour le retirer du logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 1) sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 numéro 1 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 63 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement correspondant (disque SSD PCIe M.2 1). 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans son logement (disque SSD PCIe M.2 1) sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3.5) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 64 Étapes 1. Retirez le support de vis de la carte système. 2. Installez le support de vis sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le logement de disque SSD M.2 2230 1 ou le logement de disque SSD M.2 2280 1 selon le cas. 2. Installez la protection de la carte système.
Page 65 Étapes 1. Poussez le levier de dégagement situé sur le socket de la pile bouton pour la libérer de celui-ci. 2. Soulevez la pile bouton pour la sortir de son support. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 66 Étapes En gardant le côté positif (+) tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son socket situé sur la carte système, puis clipsez-la pour la fixer. Étapes suivantes 1. Installez la protection de la carte système. 2. Installer le capot arrière.
Page 67 Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le cache d’E/S à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le cache d’E/S pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du cache d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 68 Étapes 1. Placez et alignez le cache d’E/S sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les logements d’E/S sur le capot d’E/S avec les ports d’E/S et les trous de vis du cache d’E/S sur ceux de la base de l’assemblage d’écran.
Page 69 Étapes 1. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent le capot inférieur à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le cache inférieur pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du capot inférieur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 70 Étapes 1. Placez et alignez le capot inférieur sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis du capot inférieur avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les trois vis (M3x5) qui fixent le capot inférieur à la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1.
Page 71 Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le support de l’assemblage de caméra à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le support de l’assemblage de la caméra pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. 3. Débranchez de la carte système le câble de la caméra (WEBCAM) à l’aide de la languette de retrait. 4.
Page 72 Étapes 1. Faites glisser l’assemblage de la caméra escamotable sous le dissipateur de chaleur dans son logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis sur l’assemblage de la caméra escamotable avec les trous de vis situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 73 Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cadre de protection de la carte système. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 74 Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 75 Bloc d’alimentation Retrait du bloc d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cadre de protection de la carte système.
Page 76 3. Déconnectez le câble d’alimentation de la carte système (ATX SYS) de la carte système. 4. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent le bloc d’alimentation à la base de l’assemblage d’écran. 5. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le support du connecteur du bloc d’alimentation à la base de l’assemblage d’écran. 6.
Page 77 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations...
Page 78 Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 79 Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 80 Étapes 1. Déconnectez le câble du ventilateur du bloc d’alimentation (FAN SYS) de la carte système. 2. Faites passer le câble du ventilateur du bloc d’alimentation sous le support d’E/S et retirez-le du guide d’acheminement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 81 À propos de cette tâche La ou les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur du bloc d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 82 Étapes 1. Placez le ventilateur du bloc d’alimentation sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur du bloc d’alimentation avec ceux de la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les deux vis (M3x5) qui fixent le ventilateur du bloc d’alimentation à la base de l’assemblage d’écran. Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 83 4. Acheminez les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran et le ventilateur du bloc d’alimentation. 5. Acheminez le câble de la carte audio dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran et le ventilateur du bloc d’alimentation.
Page 84 Étapes 1. Remettez en place les deux vis (M3x5) qui fixent le support du câble du connecteur du bloc d’alimentation à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le le support du câble du connecteur du bloc d’alimentation pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 85 6. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3.
Page 86 Étapes 1. Insérez les haut-parleurs dans leurs logements sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Acheminez le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran 3. Connectez le câble des haut-parleurs (INT SPKR) à la carte audio. Étapes suivantes 1.
Page 87 Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (5>4>3>2>1), desserrez les cinq vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système et à...
Page 88 Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec les trous situés sur la carte système et la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 89 Étapes 1. Abaissez le levier de dégagement, puis écartez-le du processeur pour le dégager de la languette de fixation. 2. Déployez complètement le levier de dégagement et ouvrez le cache du processeur. PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du socket et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
Page 90 Étapes 1. Vérifiez que le levier de dégagement du socket du processeur est entièrement déployé en position ouverte. REMARQUE : Le coin de la broche 1 du processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du socket du processeur.
Page 91 Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez la mémoire. 5. Retirez le cadre de protection de la carte système.
Page 92 1. Câble de l’écran tactile (TOUCH) 2. Câble de rétroéclairage de l’écran (LCD BACKLIGHT) 3. Câble de la caméra (WEBCAM) 4. Câble d’alimentation du processeur (ATX CPU) 5. Logements de mémoire (DIMM1 + DIMM2) 6. Câble du ventilateur (FAN CPU) 7.
Page 93 Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 94 Étapes 1. Déconnectez le câble de l’écran tactile (TOUCH) de la carte système. 2. Déconnectez le câble de rétroéclairage de l’écran (LCD BACKLIGHT) de la carte système. 3. À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble de la caméra (WEBCAM) de la carte système. 4.
Page 95 Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS.
Page 96 14. Logements de disque SSD (M.2 PCIe SSD 1 + M.2 PCIe SSD 0) 15. Câble d’écran (CVDS) 16. Socket de la pile bouton (RTC) 17. Socket du processeur (CPU) Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et représentent la procédure d’installation. Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 97 Étapes 1. Placez délicatement la carte système sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les sept vis (M3x5) qui fixent la carte système à la base de l’assemblage d’écran. 4.
Page 98 11. Installer le capot arrière. 12. Installez le socle. 13. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte d’E/S et du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d’alimentation et de la carte d’E/S Prérequis 1.
Page 99 Étapes 1. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte du bouton d’alimentation et de la carte d’E/S à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez la protection de la carte du bouton d’alimentation et de la carte d’E/S pour la retirer de la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 100 Étapes 1. Placez la carte d’E/S et du bouton d’alimentation sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S et du bouton d’alimentation avec les trous de vis situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 101 7. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte audio Retrait de la carte audio Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3.
Page 102 Étapes 1. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte audio à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez la protection de la carte audio pour la retirer de la base de l’assemblage d’écran. 3. Soulevez le loquet et débranchez le câble audio (DB-AUDIO) de la carte audio. 4.
Page 103 2. Alignez les trous de vis de la carte audio avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les deux vis (M3x5) qui fixent la carte audio à la base de l’assemblage d’écran. 4. Branchez le câble d’alimentation (DB-PWR) sur la carte audio, puis fermez le loquet. 5.
Page 104 Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, la base de l’assemblage d’écran est à votre disposition. Installation de la base de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : La base de l’assemblage d’écran comprend les composants suivants : ●...
Page 105 Étapes Pour installer la base de l’assemblage d’écran, effectuez toutes les procédures suivantes. Étapes suivantes 1. Installez la carte d’E/S et du bouton d’alimentation. 2. Installez la carte audio. 3. Installez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être installée avec la mémoire, le ou les disques SSD, la pile bouton et le processeur préalablement fixés.
Page 106 Procédures de retrait et d’installation des processeurs écoénergétiques Les procédures de maintenance pour les composants remplaçables répertoriés dans ces chapitres concernent les ordinateurs expédiés avec un processeur écoénergétique. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité...
Page 107 Étapes 1. Placez la base de l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane. 2. Appuyez de façon prolongée sur la languette qui fixe le socle à la base de l’assemblage d’écran. 3. Faites glisser et soulevez le socle pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du socle Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 108 À propos de cette tâche REMARQUE : Votre ordinateur peut prendre en charge deux configurations de socle différentes. Les images ci-dessous illustrent le processus d’installation des deux configurations de socle. Les images suivantes indiquent l’emplacement du socle et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 109 Capot arrière Retrait du capot arrière Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte SD dans le logement de carte SD de l’ordinateur. Les images suivantes indiquent l’emplacement du capot arrière et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 110 Étapes 1. Alignez le capot arrière avec la base de l’assemblage d’écran. 2. Placez et faites glisser le capot arrière pour le mettre en place sur la base de l’assemblage d’écran. REMARQUE : Assurez-vous que la languette du capot arrière est bien fixée dans le logement situé sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 111 Étapes 1. À l’aide de la languette située sur la porte DIMM, ouvrez et soulevez la porte DIMM sur la protection de la carte système pour accéder aux logements de la mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées à chaque extrémité du logement du module de mémoire jusqu’à...
Page 112 Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 2 pour chaque module de mémoire installé...
Page 113 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la protection de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les six vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte système à la base de l’assemblage d’écran. 2.
Page 114 Étapes 1. Placez la carte système sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis de la protection de la carte système avec ceux de la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les cinq vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte système à la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1.
Page 115 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe la carte sans fil au support de carte sans fil. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4.
Page 116 Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Tableau 26. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie carte sans fil l’antenne △ (triangle blanc) Principal Blanc PRINCIPAL Auxiliaire Noir ▲...
Page 117 Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cadre de protection de la carte système. À...
Page 118 REMARQUE : Assurez-vous que le support de vis M.2 se trouve à l’emplacement approprié pour installer le disque SSD M.2 2230. Reportez-vous à la section Emplacement du support de vis. Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et représente visuellement la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 119 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD M.2 2280 pour le retirer du logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0) sur la carte système. Installation du disque SSD 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 120 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0). 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0) sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 121 Étapes 1. Retirez le support de vis de la carte système. 2. Installez le support de vis sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2230, selon le cas. 2. Installez la protection de la carte système.
Page 122 Étapes 1. Déconnectez le câble du disque dur. 2. Retirez la vis (M3x5) qui fixe l’ensemble du disque dur à la base de l’assemblage d’écran. 3. Faites glisser et soulevez le disque dur de son logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 4.
Page 123 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le support du disque dur sur ce dernier. 2. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux de son support. 3.
Page 124 2. Installez le socle. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 125 Étapes En gardant le côté positif (+) tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son socket situé sur la carte système, puis clipsez-la pour la fixer. Étapes suivantes 1. Installez la protection de la carte système. 2. Installer le capot arrière.
Page 126 Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le cache d’E/S à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le cache d’E/S pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du cache d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 127 Étapes 1. Placez et alignez le cache d’E/S avec la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis du cache d’E/S avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les deux vis (M3x5) qui fixent le cache d’E/S à la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1.
Page 128 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau inférieur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez et alignez le capot inférieur avec la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis du capot inférieur avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 129 Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le support de l’assemblage de caméra à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le support de l’assemblage de la caméra pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. 3. Débranchez de la carte système le câble de la caméra (WEBCAM) à l’aide de la languette de retrait. 4.
Page 130 Étapes 1. Faites glisser l’assemblage de la caméra escamotable sous le dissipateur de chaleur dans son logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis sur l’assemblage de la caméra escamotable avec les trous de vis situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 131 Étapes 1. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent le ventilateur à la base de l’assemblage d’écran. 2. Débranchez de la carte système le câble du ventilateur (FAN CPU). 3. Soulevez le ventilateur pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 132 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire au cours des réparations de FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies.
Page 133 Panneau d'E/S Retrait du support d’E/S Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cadre de protection de la carte système.
Page 134 Étapes 1. Placez et alignez le support d’E/S avec la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les logements d’E/S sur les ports d’E/S et les trous de vis du support d’E/S sur les trous de vis de la base de l’assemblage d’écran.
Page 135 Étapes 1. Débranchez le câble des haut-parleurs (INT SPKR) de la carte audio. 2. Retirez le câble des haut-parleurs de ses guides d’acheminement sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Soulevez les haut-parleurs et leur câble pour les dégager de la base de l’assemblage d’écran. Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 136 3. Connectez le câble des haut-parleurs (INT SPKR) à la carte audio. Étapes suivantes 1. Installez le cache inférieur. 2. Installez le cache d’E/S. 3. Installez la protection de la carte système. 4. Installer le capot arrière. 5. Installez le socle. 6.
Page 137 Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (5>4>3>2>1), desserrez les cinq vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système et à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 138 Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec les trous situés sur la carte système et la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 139 À propos de cette tâche REMARQUE : Le processeur peut chauffer lorsque le système est en fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du processeur.
Page 140 À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez le processeur ou le ventilateur et dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique. Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation : Étapes 1.
Page 141 4. Installez le socle. 5. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 142 1. Câble de l’écran tactile (TOUCH) 2. Câble de rétroéclairage de l’écran (LCD BACKLIGHT) 3. Socket du processeur (CPU) 4. Câble de la caméra (WEBCAM) 5. Socket de la pile bouton (RTC) 6. Câble du ventilateur (FAN CPU) 7. Logements de mémoire x2 (DIMM1 + DIMM2) 8.
Page 143 Procédures de retrait et d’installation des processeurs écoénergétiques...
Page 144 Étapes 1. Déconnectez le câble de l’écran tactile (TOUCH) de la carte système. 2. Déconnectez le câble de rétroéclairage de l’écran (LCD BACKLIGHT) de la carte système. 3. À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble de la caméra (WEBCAM) de la carte système. 4.
Page 145 1. Câble de l’écran tactile (TOUCH) 2. Câble de rétroéclairage de l’écran (LCD BACKLIGHT) 3. Socket du processeur (CPU) 4. Câble de la caméra (WEBCAM) 5. Socket de la pile bouton (RTC) 6. Câble du ventilateur (FAN CPU) 7. Logements de mémoire x2 (DIMM1 + DIMM2) 8.
Page 146 Procédures de retrait et d’installation des processeurs écoénergétiques...
Page 147 Étapes 1. Placez délicatement la carte système sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les sept vis (M3x5) qui fixent la carte système à la base de l’assemblage d’écran. 4.
Page 148 11. Installez le socle. 12. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte d’E/S et du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d’alimentation et de la carte d’E/S Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 149 Installation du bouton d’alimentation et de la carte d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La ou les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 150 Carte audio Retrait de la carte audio Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cadre de protection de la carte système.
Page 151 Étapes 1. Placez la carte audio sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis de la carte audio avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les deux vis (M3x5) qui fixent la carte audio à la base de l’assemblage d’écran. 4.
Page 152 8. Retirez le capot inférieur. 9. Retirez l’assemblage de la caméra escamotable. 10. Retirez le ventilateur. 11. Retirez le support d’E/S. 12. Retirez les haut-parleurs. 13. Retirez le dissipateur de chaleur. 14. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée avec la mémoire, le disque SSD, la pile bouton et le processeur fixés. 15.
Page 153 À propos de cette tâche REMARQUE : La base de l’assemblage d’écran comprend les composants suivants : ● modules d’antenne ● panneau d’écran ● cadre central Pour remplacer l’un de ces composants, remplacez l’intégralité de la base de l’assemblage d’écran. La ou les images suivantes indiquent l’emplacement de la base de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 154 ● Windows 11 Professionnel National Éducation 64 bits ● Windows 10 CMIT Government Edition (Chine uniquement) ● Ubuntu Linux 22.04 LTS, 64 bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Logiciel...
Page 155 configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.
Page 156 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Le menu Démarrage ponctuel (F12) affiche les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
Page 157 Permet à l’ordinateur de démarrer uniquement en utilisant des logiciels d’amorçage validés. Par défaut, l’option Activer Secure Boot est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Secure Boot activée pour s’assurer que le firmware UEFI valide le système d’exploitation au cours du processus de démarrage.
Page 158 Tableau 30. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés Périphériques intégrés Date/Heure Affiche la date actuelle au format mm/jj/aaaa et l’heure actuelle au format HH:MM:SS AM/PM. Caméra Cette option permet d’activer ou de désactiver la caméra. Par défaut, l’option Activer la caméra est sélectionnée. Audio Activer l’audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré.
Page 159 Tableau 31. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Périphérique Affiche les informations sur le disque M.2 PCIe SSD 1 de l’ordinateur. Activer la carte média Carte SD (Secure Digital) Permet d’activer ou de désactiver la carte SD. L’option Carte Secure Digital (SD) est activée. Mode en lecture seule de Permet d’activer ou de désactiver le mode en lecture seule de la carte SD.
Page 160 BitLocker, le mode sécurisé virtuel et l’attestation à distance. Par défaut, l’option Trusted Platform Module (TPM) est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir le module TPM (Trusted Platform Module) activé pour permettre à ces technologies de sécurité de fonctionner pleinement.
Page 161 Activer le stockage des clés limite la capacité du module TPM à stocker les données du propriétaire. Par défaut, l’option Activer le stockage des clés est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le stockage des clés activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité...
Page 162 Tableau 35. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option PTT activé activée. Dérivation de l’interface de présence physique L’option Dérivation PPI pour commandes d’effacement permet au système (PPI) pour les commandes d’effacement d’exploitation de gérer certains aspects du PTT.
Page 163 été mises en œuvre par le firmware UEFI. Par défaut, l’option Réduction des risques de sécurité SMM est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Réduction des risques de sécurité SMM activée, sauf si vous disposez d’une application spécifique qui n’est pas compatible.
Page 164 ● Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe du système lorsque l’ordinateur sort du mode veille. Dell Technologies recommande d’utiliser le mot de passe du système dans les situations où il est probable qu’un système soit perdu ou volé.
Page 165 (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux). Dell Technologies recommande de définir la longueur minimale du mot de passe sur au moins 8 caractères. Ignorer le mot de passe L’option Ignorer le mot de passe permet à...
Page 166 Tableau 36. Options de configuration du système : menu Mots de passe (suite) Mots de passe Par défaut, l’option Ignorer le mot de passe est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Ignorer le mot de passe activée. Modifications de mot de passe Autoriser les changements de mot de passe L’option Autoriser les modifications de mot de passe non administrateur dans la...
Page 167 Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour système d’exploitation Dell la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2. Tableau 38. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes ...
Page 168 Tableau 38. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Activer la détection des erreurs liées au clavier LED de verrouillage numérique Activer le verrouillage numérique Permet d’activer ou de désactiver le voyant de verrouillage numérique. Par défaut, cette option est activée.
Page 169 Mise à jour du BIOS dans Windows Étapes 1. Accédez au site de support Dell. 2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez l’étiquette de service de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher. configuration du BIOS...
Page 170 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 171 ● Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 : PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension.
Page 172 ● Chiffres de 0 à 9. ● Lettres majuscules de A à Z. ● Lettres minuscules de a à z. 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK.
Page 173 Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe de l’ordinateur ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support technique.
Page 174 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de :...
Page 175 3 à 5 secondes. Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ● Flashez le BIOS avec la (endommagement du BIOS ou version la plus récente.
Page 176 ● Exécutez « récupération du BIOS à partir de périphérique USB » et suivez les instructions figurant sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Délai d’expiration de ME pour Remettez en place la carte répondre au message HECI...
Page 177 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 178 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle de marche/arrêt Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit les instructions sur la façon de réaliser un cycle de marche/arrêt Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès à...
Page 179 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 46. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource...

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