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CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela
utilização prolongada dos componentes consumíveis
do produto, como pilhas/baterias, não se encontra
abrangida por esta garantia, exceto se a avaria tiver
sido causada por defeitos no design, nos materiais ou
no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos
concedidos ao utilizador através desta garantia, entre
em contacto com o apoio ao cliente da Prozis através
dos canais de comunicação indicados no site da Prozis
e siga as instruções ou recomendações fornecidas.
As informações de contacto e assistência técnica
também estão indicadas no final desta garantia.
Quaisquer reclamações efetuadas relativamente a esta
garantia apenas serão válidas se for apresentada a
prova de compra pelo cliente original. Esta prova de
compra poderá ser a fatura ou o recibo original, desde
que inclua informações referentes à data de aquisição e
ao nome do modelo do produto.
REPARAÇÕES DENTRO DA GARANTIA
As reparações ao abrigo desta garantia não podem
ser efetuadas por terceiros. Esta garantia não se aplica
a reparações, ou danos causados diretamente por tais
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reparações, que tenham afetado ou causado os danos
que constituem o objeto desta reclamação de garantia.
EXCLUSÕES
As situações que se seguem não se encontram
abrangidas por esta garantia:
1. Qualquer desgaste de peças e componentes
resultante da utilização normal do produto.
2. Fissuras, amolgadelas, riscos e outros tipos de
danos superficiais que afetam apenas o aspeto do
produto.
3. Qualquer avaria causada por uma utilização
inadequada do produto que não esteja de acordo
com as instruções do manual de utilizador.
4. Utilização e armazenamento do produto que não
estejam em conformidade com as instruções do
manual de utilizador.
5. Abertura do produto por terceiros não autorizados
a proceder à sua reparação.
6. Modificação ou alteração de peças ou
componentes, quer sejam internos ou externos.
7. Danos causados por vazamento da pilha/bateria
resultante da quebra de qualquer um dos seus
componentes ou da utilização incorreta do produto.
8. Avaria ou danos devido a motivos que não podem
ser atribuídos ao fabrico ou design do produto.
9. Utilização do produto no contexto de empresa,
profissional ou comercial.
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