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ES
CONSUMIBLES
La reducción gradual del rendimiento como
consecuencia del uso prolongado de los componentes
consumibles del producto, como las pilas/baterías,
no está cubierta por esta garantía a menos que la
avería sea atribuible a defectos de diseño, material o
fabricación.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá
ponerse en contacto con el Servicio de Atención
al Cliente de Prozis a través de los canales de
comunicación indicados en la página web de Prozis
y seguir las instrucciones o recomendaciones
proporcionadas.
La información de contacto y asistencia técnica también
se encuentra disponible al final de la presente garantía.
Cualquier reclamación relacionada con la presente
garantía solo será válida si el cliente original presenta
el justificante de compra, pudiendo este ser la factura
o el recibo original que permita comprobar la fecha de
compra y el modelo del producto.
REPARACIONES EN GARANTÍA
Las reparaciones en garantía no pueden efectuarse
por servicios técnicos de terceras partes. La presente
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garantía no cubre reparaciones o daños directamente
ocasionados por dichas reparaciones que hayan
afectado o provocado los daños que son objeto de la
reclamación de garantía.
EXCLUSIONES
Quedan excluidas de la cobertura los siguientes casos:
1. Cualquier desgaste de piezas y componentes como
consecuencia del uso normal del producto.
2. Daños estéticos externos como agrietamientos,
abolladuras, arañazos y otros tipos de daños
superficiales.
3. Cualquier avería provocada por un uso inadecuado
del producto, contraviniendo lo especificado en las
instrucciones del manual de uso.
4. Uso y almacenamiento inadecuado del producto,
contraviniendo lo especificado en las instrucciones
del manual de uso.
5. Intento de reparación del producto por un tercero
no autorizado.
6. Cambios o alteraciones de piezas o componentes
internos o externos.
7. Daños producidos por fuga del contenido de las
pilas/baterías como consecuencia de la ruptura
de cualquiera de sus componentes, o por el uso
incorrecto del producto.
8. Averías o daños por razones que no pueden
atribuirse a la fabricación o diseño del producto.
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