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Dépannage et maintenance
Liste de contrôle pour le dépannage
Si vous ne trouvez pas les ressources dont vous avez besoin dans ce document, contactez les
services techniques ETC (voir la section
Problème observé
La couleur provenant du
projecteur ne correspond pas à
celle d'un autre projecteur ou elle
ne correspond pas à la sortie
attendue
Le message d'erreur « Array
Comm » ou « Array Failure »
s'affiche à l'écran
Le message « Bundle Mismatch »
s'affiche à l'écran
Le message d'erreur « Color Data
Fail » s'affiche à l'écran
Le message d'erreur « LED High
Temp » ou « Power Budgeting »
s'affiche à l'écran
• Le voyant de connexion sans
fil (
) clignote
• Le projecteur ne répond pas
à la commande sans fil
• Le projecteur répond par
intermittence à la
commande sans fil
Le message d'erreur « No
Bundle » s'affiche à l'écran
Le message d'erreur « USB Error »
s'affiche à l'écran
22
Aide auprès des services techniques ETC sur la page 2
Définition
• La couleur est hors gamme.
• Le capteur de température est
défaillant.
Le projecteur ne peut pas communiquer
avec la matrice LED.
Une erreur s'est produite au cours de la mise
à jour du firmware.
Le projecteur ne peut pas charger ses
informations de couleur.
• Le ventilateur est réglé sur un niveau
trop faible pour l'intensité LED
actuelle.
• Le ventilateur est défaillant.
• Le capteur de température est
défaillant.
• Le projecteur est toujours connecté à
un contrôle DMX câblé (via le
connecteur DMX In). Les données
DMX filaires ont la priorité sur les
données DMX sans fil.
• D'autres systèmes sans fil interfèrent
avec les communications sans fil de
Multiverse.
• Les antennes des projecteurs ou des
produits Multiverse ne sont pas
orientées de manière optimale.
• Le transmetteur Multiverse n'est pas
placé de façon optimale.
Aucun faisceau de firmware n'est stocké en
interne sur le projecteur. Cela peut indiquer
qu'une mise à jour du firmware a échoué.
Le projecteur ne peut pas lire la clé USB.
Action recommandée
• L'envoi d'une couleur hors gamme à
un projecteur peut entraîner des
différences de couleur. L'indicateur de
gamme sur l'écran indique si la couleur
est hors gamme. Reportez-vous à la
section
Affichage sur la page 6
• Si le capteur de température est
défaillant, contactez les services
techniques ETC pour obtenir de l'aide.
Contactez les services techniques ETC.
Mettez à nouveau à jour le firmware.
Reportez-vous à la section
firmware sur la page 27
.
Contactez les services techniques ETC.
• Vérifiez si le ventilateur fonctionne.
Consultez l'écran About Sensors pour
connaître le niveau actuel de
ventilation. Reportez-vous à la section
Affichage des données de diagnostic
sur la page 25
.
• Si le capteur de température est
défaillant, contactez les services
techniques ETC pour obtenir de l'aide.
Consultez la section Guide d'information sur
la configuration sans fil Multiverse sur
etcconnect.com
pour obtenir des conseils
sur la configuration de la communication
sans fil.
• Déconnectez le câble DMX In.
• Modifiez les réglages radio sur des
circuits différents. Réduisez au
minimum l'interférence avec d'autres
sources Wi-Fi.
• Déplacez les antennes sur les
projecteurs, les produits Multiverse, ou
les deux.
• Déplacez le transmetteur Multiverse.
Mettez à nouveau à jour le firmware (voir
Mise à jour firmware sur la page 27
l'erreur persiste, contactez les services
techniques ETC.
Retirez la clé USB et insérez-la de nouveau.
Si ce message d'erreur persiste, essayez avec
une autre clé USB.
Desire Fresnel Manuel d'utilisation
).
.
Mise à jour
). Si
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