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Aide auprès des services techniques ETC
Si vous rencontrez des difficultés et que votre problème n'est pas traité
dans ce document, consultez le site d'assistance ETC à l'adresse
support.etcconnect.com
Si aucune de ces ressources n'est suffisante pour remédier au problème,
contactez directement les services techniques ETC dans l'un des bureaux
indiqués ci-dessous. Un service d'urgence est disponible auprès de toutes
les agences ETC en dehors des heures d'ouverture.
Lorsque vous appelez pour obtenir de l'aide, prenez d'abord ces mesures :
• Préparez une description détaillée du problème
• Tenez-vous à proximité de l'équipement pour le dépannage
• Récupérez votre numéro de notification si vous avez déjà appelé
ETC, Inc.
Amériques
Département Services Techniques
3031 Pleasant View Road
Middleton, WI 53562, États-Unis
800-775-4382 (USA, appel gratuit)
+1-608 831-4116
service@etcconnect.com
ETC Austin
Produits High End Systems
Département Services Techniques
2105 Gracy Farms Lane
Austin, TX 78758 États-Unis
800-890-8989 (USA, appel gratuit)
+1-512 836-2242
hesservice@etcconnect.com
ETC, Ltd.
Europe, Moyen-Orient et Afrique
Département Services Techniques
26-28 Victoria Industrial Estate
Victoria Road,
London W3 6UU Angleterre
+44 (0)20 8896 1000
techservltd@etcconnect.com
2
ou le site principal ETC à l'adresse etcconnect.com.
ETC GmbH
Allemagne, Autriche, Suisse,
Europe de l'Est et Russie
Département Services Techniques
Ohmstrasse 3
83607 Holzkirchen, Allemagne
+49 (80 24) 47 00-0
techserv-germany@etcconnect.com
ETC France
France
Zone Urbaparc -
Bâtiment E
6 Boulevard de la Libération
Saint-Denis, 93200
+33 1 42 43 35 35
techservfrance@etcconnect.com
ETC Asie
Asie
Département Services Techniques
Room 1801, 18/F
Tower 1, Phase 1 Enterprise Square
9 Sheung Yuet Road
Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong
+852 2799 1220
techserv-asia@etcconnect.com
Source 4WRD Color II Manuel d'installation et d'utilisation
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