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Dépannage
Qu'est-ce qu'une image de restauration ?
Il s'agit du système d'exploitation, des pilotes et des logiciels qui
sont convertis en une image de données. Elle est nécessaire à
la restauration de l'ordinateur et est incorporée dans le disque
dur de l'ordinateur. Toutefois, elle n'est pas fournie pour les
dispositifs de stockage dont la capacité est inférieure à 64 Go.
Comment puis-je restaurer un ordinateur qui ne
dispose pas de l'application Samsung Device Care ?
Restaurez l'ordinateur avec la fonction de récupération fournie
par Windows. Pour en savoir plus, consultez la rubrique de l'aide
traitant de la fonction de récupération.
Divers
L'objectif photo/vidéo et le microphone ne
fonctionnent pas. Comment faire pour qu'ils
fonctionnent à nouveau ?
Si le mode de protection de l'enregistrement est activé, l'objectif
photo/vidéo et le microphone ne fonctionnent plus.
Sélectionnez la touche Démarrer (
→ Samsung Settings → Sécurité et confidentialité, puis
sélectionnez les commutateurs Blocage du microphone et
Blocage de l'appareil photo pour les régler sur Désactivé.
L'ordinateur ne s'allume pas automatiquement à
l'ouverture de l'écran.
Pour allumer l'ordinateur, l'écran doit être ouvert au-delà d'un
certain angle.
La valeur de l'angle peut varier selon le modèle.
Si l'ordinateur ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur la
touche Marche/Arrêt.
66
) → Toutes les applications
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