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Pour bénéficier du service de garantie, vous devez vous conformer aux instructions suivantes :
(1)
Visitez le site web à l'adresse https://inopool-us.com. Vous serez guidé dans la procédure d'obtention d'un
numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA#), qui est nécessaire pour tous les retours sous garantie
approuvés. Tous les clients doivent obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise avant qu'un produit ne
soit accepté pour un service de garantie. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, consultez le site :
customerservice@avalancheind.com
(2)
Si l'on vous demande de le faire, emballez le produit correctement et solidement, ainsi que le chargeur de
batterie Inovasia (si l'unité nécessite un chargeur Inovasia), dans la boîte d'origine.
(3)
Attachez le numéro RMA imprimé que vous avez reçu sur le site web à l'extérieur du colis. Remarque : il est
conseillé de placer également une copie du numéro RMA à l'intérieur du colis. Si vous n'êtes pas en mesure
d'imprimer le numéro RMA à partir du site web, vous devez écrire votre numéro RMA de manière lisible sur les deux
côtés de la boîte. Nous vous recommandons d'utiliser un marqueur noir épais et indélébile. Les colis sans RMA ou
avec un RMA illisible ne seront pas acceptés pour le service de garantie.
Expédiez le produit avec le RMA clairement lisible à
A l'attention de Avalanche 3PL 144 Dixon St, Selbyville, DE 19975
Inovasia n'est pas responsable des biens perdus, volés ou endommagés pendant le transport vers Avalanche 3PL et vous
recommande d'assurer le contenu de votre colis.
(5)
Garantie de réparation/remplacement. La présente garantie limitée s'applique à la réparation ou au
remplacement de tout produit
ou la (les) pièce(s) pour la durée restante de la période de garantie limitée d'origine ou pour une durée de (1) an,
la durée la plus courte étant retenue. Tous les produits ou pièces d'origine remplacés pendant le service de
garantie deviendront la propriété exclusive d'Inovasia.
CETTE GARANTIE LIMITÉE S'APPLIQUE UNIQUEMENT AUX NOUVEAUX PRODUITS ACHETÉS AUX ÉTATS-
UNIS ET AU CANADA AUPRÈS D'UN REVENDEUR INOPOOL AGRÉÉ PAR L'ACHETEUR
D'ORIGINE ET NE S'APPLIQUE PAS AUX NOUVEAUX PRODUITS ACHETÉS AUX ÉTATS-UNIS ET AU
CANADA.
TRANSFÉRABLE AUX ACHETEURS ULTÉRIEURS. Cette garantie limitée ne couvre que les défauts de
matériaux ou de fabrication survenant lors de la fabrication ou au cours d'une utilisation normale par le
consommateur et qui empêchent l'utilisation normale du produit pour l'usage auquel il est destiné. LES PRODUITS
REMIS À NEUF NE SONT PAS SOUMIS À CETTE GARANTIE, MAIS AUX CONDITIONS DE LEUR VENTE, Y
COMPRIS TOUTE PÉRIODE DE GARANTIE SPÉCIFIÉE AU MOMENT DE L'ACHAT.
Exclusions. La présente garantie limitée ne couvre pas les défauts qui sont uniquement de nature esthétique ou
qui n'interfèrent pas avec le fonctionnement d'un produit garanti. Sont également exclus les problèmes causés par
des facteurs autres que la fabrication ou l'utilisation normale par le consommateur, y compris, mais sans s'y limiter,
les problèmes de produit causés par une utilisation commerciale de quelque nature ou étendue que ce soit, une
mauvaise utilisation, un abus, des dommages accidentels, des limitations technologiques ou un accès non autorisé
à une partie quelconque du produit ou une modification de celui-ci. La présente garantie limitée est nulle si le
numéro de série apposé en usine a été modifié ou retiré du produit. La présente garantie limitée ne couvre pas les
produits Inovasia vendus EN L'ÉTAT ou AVEC TOUS LES DÉFAUTS, ni les consommables (tels que les piles), ni
ceux qui sont expressément exclus de la couverture de la garantie, y compris, mais sans s'y limiter, les
accessoires et les articles supplémentaires fournis avec divers produits.
Clause de non-responsabilité des autres garanties. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI
APPLICABLE, ET SAUF DANS LES CAS PRÉVUS AUX PRÉSENTES, INOVASIA DÉCLINE EXPRESSÉMENT
TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE EN RAPPORT AVEC LES PRODUITS, Y COMPRIS, MAIS SANS
S'Y LIMITER, LES GARANTIES D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE QUALITÉ MARCHANDE.
Procédure de réclamation au titre de la garantie
Limitations et exclusions
:
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