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251437815_myX-7_lu_fr.book Page 88 Lundi, 26. janvier 2004 10:37 10
Dépannage
P
- S
ROBLÈME
ITUATION
SIM VERROU
Pas d'établissement de
communication
Pas de réception de
communication
Réception réseau moins bonne lors
d'un appel
Envoi de message impossible
Pas de messagerie
88
A
CTIONS
Sur demande de l'opérateur, le téléphone peut n'être utilisable que sur
certains types de carte SIM. Ce message indique que la carte SIM utilisée
n'est pas adaptée.
Retirez la carte SIM et redémarrez le téléphone. Si le message SIM
ABSENT s'affiche, vérifiez la compatibilité de la carte SIM auprès de
l'organisme qui vous a vendu le téléphone. Sinon, contactez le SAV.
Vérifiez la structure du numéro appelé. Vérifiez la présence d'au moins une
barrette de champs. Si l'icône R s'affiche sans qu'aucun nom d'opérateur ne
soit affiché, seuls les appels d'urgence sont possibles.
Vérifiez que votre crédit d'appel n'est pas épuisé auprès de votre opérateur.
Vérifiez que la carte SIM utilisée offre le service que vous demandez et que
sa validité n'est pas expirée.
Contrôlez et désactivez si nécessaire la restriction des appels sortants.
Le réseau est surchargé. Rappelez ultérieurement.
Si le mauvais établissement de communication persiste, contactez la
hotline.
Essayez d'établir une communication pour vérifier que le téléphone et le
réseau sont opérationnels. Contrôlez et désactivez le renvoi d'appel
permanent (icône renvoi d'appel permanent affichée). Contrôlez et
désactivez si nécessaire la restriction des appels entrants. Si la mauvaise
réception de communication persiste, contactez la hotline.
Evitez de tenir le téléphone en mettant les doigts en haut de la face arrière:
cela fait obstacle à l'antenne, qui est située à cet endroit.
Vérifiez que la carte SIM utilisée offre bien ce service. Essayez d'établir une
communication pour vérifier que le téléphone et le réseau sont
opérationnels.
Vérifiez que le numéro de la messagerie est bien configuré. Pour cela, allez
dans le menu Messages, sélectionnez Options, sélectionnez Centre
messagerie et vérifiez le numéro. Sinon, entrez le numéro du centre de
messagerie de votre opérateur.
Vérifiez que la carte SIM utilisée offre bien ce service.
Programmez le renvoi vers la messagerie vocale en utilisant les
informations fournies par l'opérateur.
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