Sonos PLAY:3 Mode D'emploi page 15

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SONOS PLAY:3 non détecté au cours de l'installation - PLAY:3

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au cours de l'installation

SONOS PLAY:3 non détecté au cours de l'installation

Un problème de réseau ou de pare-feu peut empêcher le PLAY:3 de se connecter à votre système

Sonos. S'il s'agit d'un PLAY:3 sans fil, essayez de rapprocher les composants Sonos les uns des

autres ou reliez provisoirement le PLAY:3 par câble pour déterminer si le problème provient d'une

interférence au niveau du réseau sans fil.

Si ce message s'affiche lorsque vous installez le premier composant Sonos (câblé à votre routeur),

vous pouvez essayer de procéder comme suit pour résoudre le problème. Si les problèmes

persistent, contactez le support client de Sonos.

Vérifiez le pare-feu

Le logiciel de pare-feu installé sur l'ordinateur bloque peut-être les ports que Sonos utilise

pour fonctionner. Tout d'abord, désactivez tous vos pare-feu et relancez la connexion. Si

cette étape résout le problème, vous devez configurer votre pare-feu pour qu'il fonctionne

avec le Sonos Controller pour Mac ou PC. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre site

Web à l'adresse http://faq.sonos.com/firewall. Si elle ne le résout pas, vous pouvez

passer à l'étape 2 ci-dessous.

Vérifiez le routeur

Vous pouvez ignorer le commutateur de votre routeur pour déterminer s'il existe des

problèmes de configuration pour ce dernier en connectant un BRIDGE (ou un autre

composant Sonos) comme l'indique l'illustration (notez que le BRIDGE et l'ordinateur ont

toujours accès à Internet dans cette configuration) :

Vérifiez que votre modem câble/DSL est connecté au port WAN (Internet) du routeur.

Supprimez temporairement tous les autres composants reliés par câble à votre réseau.

Connectez un câble Ethernet directement de l'ordinateur à l'arrière du composant

Sonos, puis connectez un autre câble Ethernet directement du composant Sonos à l'un

des ports LAN de votre routeur.

Lorsque vous apportez une modification à votre configuration réseau, vous pouvez avoir

à réinitialiser le composant Sonos en débranchant le cordon d'alimentation, puis en le

rebranchant.

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http://www.sonos.com/support/onlineuserguide/fr/SonosUserGuide/P...

27/01/2012 14:11