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Contactez le support et fournissez le code d'identification de la défaillance.
Démarrage de HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Pour démarrer HP PC Hardware Diagnostics UEFI, procédez comme suit.
1.
Allumez ou redémarrez l'ordinateur, et appuyez rapidement sur la touche échap.
2.
Appuyez sur la touche f2.
Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant :
a.
Clé USB connectée
REMARQUE :
reportez-vous à la section
Diagnostics UEFI à la page
b.
Disque dur
c.
BIOS
3.
Lorsque l'outil de diagnostic s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez
exécuter, puis suivez les instructions à l'écran.
Démarrage de HP PC Hardware Diagnostics UEFI via le logiciel HP Hotkey Support
(certains produits uniquement)
Cette section décrit comment démarrer HP PC Hardware Diagnostics UEFI via le logiciel HP Hotkey
Support.
REMARQUE :
Diagnostics UEFI à partir de l'application des informations sur le système HP.
Pour désactiver le démarrage rapide :
1.
Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la
touche
f10
2.
Sélectionnez Avancé, puis Options de démarrage.
3.
Effacez Démarrage rapide.
4.
Sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur Oui.
Pour démarrer HP PC Hardware Diagnostics UEFI via le logiciel HP Hotkey Support, procédez comme
suit :
1.
Dans le menu Démarrer, ouvrez l'application des informations sur le système HP ou appuyez sur
fn+échap.
Pour télécharger l'outil HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur une clé USB,
Téléchargement de la dernière version de HP PC Hardware
60.
Vous devez désactiver le démarrage rapide pour accéder à HP PC Hardware
pour accéder à Computer Setup.
Démarrage de HP PC Hardware Diagnostics UEFI
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