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Inspiron 11 3000
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 11–3169
Modèle réglementaire: P25T
Type réglementaire: P25T002

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Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 11 3169

  • Page 1 Inspiron 11 3000 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 11–3169 Modèle réglementaire: P25T Type réglementaire: P25T002...
  • Page 2 Copyright © 2017 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.Dell, EMC et d'autres marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs propriétaires respectifs.
  • Page 3 Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..8 ................8 Avant de commencer ................8 Consignes de sécurité ................10 Outils recommandés ..................... 10 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..12 Retrait du cache de fond..........13 ....................
  • Page 4 Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume......... 23 ....................23 Procédure ..................23 Étapes finales Retrait du port d’adaptateur d’alimentation....24 ....................24 Prérequis ....................24 Procédure Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation... 26 ..................26 Étapes finales ....................
  • Page 5 Remise en place de la carte sans fil......37 ....................37 Procédure ..................39 Étapes finales Retrait de la pile bouton..........40 ....................40 Prérequis ....................40 Procédure Remise en place de la pile bouton........ 43 ....................43 Procédure ..................43 Étapes finales Retrait des haut-parleurs..........44 ....................
  • Page 6 Remise en place de l’assemblage de l’écran....57 ..................57 Étapes finales ....................57 Procédure Retrait de la carte système.......... 59 ....................59 Prérequis ....................59 Procédure Remise en place de la carte système......64 ....................64 Procédure ..................65 Étapes finales Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du .......................
  • Page 7 Retrait de la carte des capteurs........80 ....................80 Prérequis ....................80 Procédure Réinstallation de la carte des capteurs......82 ....................82 Procédure ..................82 Étapes finales Flashage du BIOS............83 Obtenir de l’aide et contacter Dell........84 ............84 Ressources d’aide en libre-service ..................85 Contacter Dell...
  • Page 8 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. Arrêtez l'ordinateur.
  • Page 9 PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Page 10 Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis Phillips • Tournevis à tête plate • pointe en plastique Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité module LCD Capot LCD M2L2,5 Plaque de la le capot M2,5x2,5 Big Head 4...
  • Page 11 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Charnières Ensemble de repose- M2,5L5 mains et de clavier Capot arrière M2,5L7 Support de disque Disque dur M3L3...
  • Page 12 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
  • Page 13 à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur.
  • Page 14 À l'aide d'une pointe en plastique, retirez le cache-vis situé au centre du cache de fond de l'ordinateur. cache de fond cache-vis pointe en plastique...
  • Page 15 Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains et du clavier. vis (9) cache de fond...
  • Page 16 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez de l’assemblage du repose-mains et du clavier le cache de fond. pointe en plastique cache de fond...
  • Page 17 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser les languettes situées sur le cache de fond dans les encoches situées sur l'assemblage du repose-mains et du clavier et encliquetez le cache de fond en place.
  • Page 18 à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure Retirez les vis qui fixent la batterie à...
  • Page 19 Soulevez la batterie pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. câble de la batterie batterie assemblage de repose-mains et de clavier Retournez l’ordinateur. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
  • Page 20 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis situé sur la batterie avec celui de l’ensemble de repose- mains et de clavier.
  • Page 21 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide de la languette de retrait, débranchez de la carte d’E/S le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume.
  • Page 22 À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la carte des boutons d’alimentation et de volume et sur son câble pour les retirer de l’ensemble de repose-mains et de clavier. câble de la carte des boutons Loquet d’alimentation et de volume bande adhésive pointe en plastique carte des boutons...
  • Page 23 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la carte des boutons d'alimentation et de volume dans son emplacement sur l'assemblage du repose-mains et du clavier.
  • Page 24 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 25 Soulevez le port d’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier. câble du port d’adaptateur d’alimentation port d’adaptateur d’alimentation...
  • Page 26 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
  • Page 27 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
  • Page 28 Dégagez de l'assemblage du repose-mains et du clavier le disque dur. REMARQUE : Selon le processeur que vous avez commandé, les images présentées dans ce chapitre peuvent être différentes de la configuration réelle de votre ordinateur. vis (3) disque dur assemblage du repose-mains et du clavier Retirez les vis qui fixent le disque dur à...
  • Page 29 Dégagez le disque dur de son support. vis (4) support de disque dur disque dur...
  • Page 30 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
  • Page 31 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 32 Procédure Ouvrez les loquets et déconnectez de la carte d’E/S le câble de celle-ci, le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume et les câbles de la carte des capteurs. câble de la carte d’E/S loquet câble de la carte des capteurs Carte d’E/S câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume...
  • Page 33 Retirez les vis qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-mains et du clavier. vis (2) Carte d’E/S assemblage du repose-mains et du clavier Dégagez de l’assemblage du repose-mains et du clavier la carte d’E/S.
  • Page 34 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-mains et du clavier. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage du repose- mains et du clavier.
  • Page 35 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 36 Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement situé sur la carte système. support de la carte sans fil câbles d’antenne (2) carte sans fil logement de carte sans fil...
  • Page 37 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
  • Page 38 Alignez le trou de vis situé sur le support de carte sans fil avec le trou de vis de celle-ci et serrez la vis imperdable qui fixe le support de carte sans fil à celle-ci. Le tableau suivant indique les couleurs du câble d’antenne correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
  • Page 39 Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
  • Page 40 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
  • Page 41 Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S de la carte système. guide d’acheminement câble d’antenne câble de la carte d’E/S Loquet câble de la pile bouton Retournez le câble de la carte d’E/S le pour mettre en évidence la pile bouton.
  • Page 42 Retirez la pile bouton de l’ensemble repose-mains. câble de la carte d’E/S pile bouton câble de la pile bouton...
  • Page 43 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez la pile bouton, côté positif vers le haut, dans son emplacement sur la carte système.
  • Page 44 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 45 Dégagez les haut-parleurs des embouts d’alignement, soulevez les haut-parleurs et dégagez-les de l’ensemble de repose-mains et de clavier. guide d’acheminement pile bouton et câbles d’antenne haut-parleurs (2) câble du haut-parleur...
  • Page 46 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l'aide des ergots d'alignement situés sur l'assemblage du repose-mains et du clavier, placez les haut-parleurs sur l'assemblage du repose-mains et du clavier.
  • Page 47 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 48 Retournez le câble du clavier et placez-le sur la carte système. adhésifs câble de la tablette tactile Loquet Pavé tactile câble de clavier Retirez les vis qui fixent le pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
  • Page 49 En le soulevant, faites glisser le pavé tactile pour le dégager de l’ensemble de repose-mains et de clavier. Vis (4) Pavé tactile assemblage de repose-mains et de clavier...
  • Page 50 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez les languettes du pavé tactile dans les encoches correspondantes sur l'assemblage du repose-mains et du clavier.
  • Page 51 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 52 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de l’affichage. support du câble de l’affichage câble de l’affichage ruban adhésif loquet Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d’E/S le câble de la carte des capteurs. Dégagez le câble de l’antenne de ses guides d’acheminement situés sur le haut- parleur droit.
  • Page 53 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d’E/S. loquet câble de la carte des capteurs câble d’antenne guide d’acheminement câble de la carte d’E/S loquet...
  • Page 54 Décollez les adhésifs des charnières de l’écran. câble de la carte d’E/S ruban adhésif...
  • Page 55 Retournez l’ordinateur et ouvrez l’affichage au maximum. PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l’affichage. assemblage de repose-mains assemblage d’écran 10 Placez l’ordinateur sur une surface plane. Retirez les vis qui fixent l’assemblage d’affichage à l’assemblage du repose-mains et du clavier.
  • Page 56 Dégagez de l’assemblage du repose-mains et du clavier l’assemblage d’affichage. assemblage d’écran vis (4) assemblage du repose-mains et du clavier...
  • Page 57 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Étapes finales Remettez en place la carte sans fil.
  • Page 58 Faites glisser le câble d’écran dans son logement situé sur la carte système et appuyez sur le loquet pour fixer le câble. Collez l’adhésif au câble d’écran. 10 Alignez le trou de vis du support du câble de l’écran avec celui de la carte système.
  • Page 59 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 60 Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton et celui des haut- parleurs. câble de la carte d’E/S loquet câble de la pile bouton câble des haut-parleurs carte système Retirez la vis qui fixe le support de câble d’écran à la carte système, puis soulevez le support de câble d’écran pour le dégager de la carte système.
  • Page 61 Déconnectez de la carte système le câble de l’affichage. support du câble de l’affichage câble de l’affichage ruban adhésif loquet carte système Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte système.
  • Page 62 Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. carte système câble du port de l’adaptateur d’alimentation loquet câble du pavé tactile câble du clavier Retirez la vis qui fixe la carte système à l’assemblage du repose-mains et du clavier.
  • Page 63 Dégagez de l’assemblage du repose-mains et du clavier la carte système. carte système assemblage du repose-mains et du clavier...
  • Page 64 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 65 BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le...
  • Page 66 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 67 assemblage du repose-mains et du clavier...
  • Page 68 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l'assemblage du repose-mains et du clavier sur une surface plane avec le clavier orienté vers le bas.
  • Page 69 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 70 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l'affichage le panneau d'affichage. panneau d'affichage charnières de l'affichage (2) guide d'acheminement câble de la carte des capteurs pointe en plastique câble de l'affichage cache arrière de l'affichage...
  • Page 71 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage.
  • Page 72 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 73 Procédure Décollez les rubans adhésifs et dégagez les câbles de l'antenne de leurs guides d'acheminement situés sur le cache de charnière. câbles de l'antenne (2) ruban adhésif caches de charnière (2) Retirez les vis qui fixent les charnières de l'affichage à l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne.
  • Page 74 Dégagez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne les charnières de l'affichage. vis (6) assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne charnières (2)
  • Page 75 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis des charnières de l'affichage avec ceux de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne.
  • Page 76 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 77 Retirez la bande adhésive qui fixe le câble d’écran au panneau d’écran. le panneau d’écran Loquet câble d’écran bande adhésive À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la caméra pour la retirer du capot arrière de l’écran.
  • Page 78 Retournez la caméra et déconnectez son câble du module caméra. pointe en plastique webcam Câble de la caméra capot arrière de l’écran...
  • Page 79 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la caméra à cette dernière. À l’aide de l’embout d’alignement, placez la caméra sur le capot arrière de l’écran jusqu’à...
  • Page 80 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 81 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l’affichage la carte des capteurs. câble de la carte des capteurs loquet pointe en plastique carte des capteurs...
  • Page 82 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez la carte des capteurs avec le cache arrière de l’affichage et encliquetez la première en place.
  • Page 83 Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
  • Page 84 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Informations sur les produits et services www.dell.com Dell Windows 8.1 et Windows 10 Dell Aide &...
  • Page 85 Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

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