Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....8 ..................8 Avant de commencer ..................8 Consignes de sécurité ..................10 Outils recommandés Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.... 11 Retrait du cache de fond............12 ......................12 Procédure Remise en place du cache de fond.........
Page 4
Retrait de la barrette de mémoire.......... 27 ......................27 Prérequis ......................27 Procédure Remise en place de la barrette de mémoire......29 ......................29 Procédure ....................30 Étapes finales Retrait du disque dur..............31 ......................31 Prérequis ......................31 Procédure Remise en place du disque dur..........34 ......................
Page 5
Retrait de la pile bouton............43 ......................43 Prérequis ......................43 Procédure Remise en place de la pile bouton......... 45 ......................45 Procédure ....................45 Étapes finales Retrait du pavé tactile.............. 46 ......................46 Prérequis ......................46 Procédure Remise en place du pavé tactile..........50 ......................
Page 6
Retrait de la carte système............61 ......................61 Prérequis ......................61 Procédure Remise en place de la carte système........65 ......................65 Procédure ....................66 Étapes finales Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier..67 ......................67 Prérequis ......................67 Procédure Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier..................69 ......................
Page 7
......................85 Procédure Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.............87 ......................87 Procédure ....................87 Étapes finales Flashage du BIOS...............88 Obtenir de l’aide et contacter Dell.........89 ..............89 Ressources d’aide en libre-service ....................90 Contacter Dell...
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée. Avant de commencer Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
Page 9
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe Dell d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/ regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis Phillips • Tournevis à tête plate • pointe en plastique...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Éteignez l'écran puis retournez l'ordinateur. À l'aide d'une pointe en plastique, retirez le bouchon de l'assemblage de cache de fond.
Page 13
Retirez les vis qui fixent l’assemblage de cache de fond à l’assemblage de repose-mains et de clavier. Vis (9) cache de fond...
Page 14
Écartez le côté gauche de l'assemblage de cache de fond de l'assemblage de repose-mains et de clavier. assemblage de repose- cache de fond mains et de clavier...
Page 15
Faites glisser l'assemblage de cache de fond vers la droite et libérez-le des ports HDMI et USB. cache de fond Port USB Port HDMI...
Page 16
Retournez délicatement l'assemblage de cache de fond. cache de fond assemblage de repose- mains et de clavier Retirez la carte d’E/S.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Remettez en place la carte d’E/S.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 19
Retirez les vis qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-mains et de clavier. câble de la batterie Vis (3) batterie assemblage de repose- mains et de clavier Inclinez la batterie (applicable pour la configuration avec disque dur uniquement) pour libérer la languette située sur la batterie du support de disque dur.
Page 20
Soulevez la batterie pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. batterie assemblage de repose- mains et de clavier Patte support de disque dur Suivez la procédure décrite dans l'étape 1 « Retrait de la carte d'E/S ».
Page 21
Retournez l’ordinateur, ouvrez l’écran et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant cinq secondes pour mettre la carte système à la terre. écran bouton d’alimentation...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Suivez la procédure décrite dans l'étape 4 « Remise en place de la carte d'E/S ».
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 24
Faites glisser et soulevez la carte d'E/S hors du cache de fond. Loquet câble de la carte d’E/S le cache de fond de l’ordinateur la carte d’E/S Patte de fixation...
Page 25
Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S de cette dernière. Loquet câble de la carte d’E/S...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Insérez le câble de la carte d’E/S dans son connecteur situé sur cette dernière, et fermez le loquet pour fixer le câble.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 28
Retirez la barrette de mémoire de son logement. barrette de mémoire pinces de fixation (2) logement de barrette de mémoire...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette de son...
Faites glisser fermement la barrette de mémoire dans son logement en l'inclinant, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le. barrette de mémoire logement de barrette de mémoire Encoche Patte...
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation du disque dur.
Page 32
Faites glisser et soulevez l'assemblage du disque dur pour le retirer de l'assemblage de repose-mains et de clavier. Vis (3) ensemble de disque dur assemblage de repose- mains et de clavier Retirez les vis de fixation du support au disque dur.
Page 33
Soulevez le disque dur pour l’extraire de son support. support de disque dur Vis (4) disque dur...
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation du disque dur.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 36
Soulevez le port d’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier. câble du port d’adaptateur d’alimentation assemblage de repose- mains et de clavier...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez le port de l’adaptateur d’alimentation dans son logement situé sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 39
Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement situé sur la carte système. logement de carte sans fil carte sans fil câbles d'antenne (2) support de la carte sans fil...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Remettez en place la vis qui fixe la carte sans fil à l’assemblage de repose-mains et de clavier. Encoche carte sans fil logement de carte sans fil câbles d'antenne (2) support de la carte sans fil Patte Étapes finales Remettez en place la batterie.
Page 42
Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 5 de la section « Remise en place du cache de fond ». Suivez la procédure décrite dans l'étape 4 « Remise en place de la carte d'E/S ».
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du programme de configuration du BIOS aux paramètres par défaut. Il est donc recommandé...
Page 44
Retirez délicatement et soulevez la pile bouton pour la dégager de l'assemblage de repose-mains et de clavier. câble de la pile bouton guide d'acheminement pile bouton assemblage de repose- mains et de clavier...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Collez la pile bouton à l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 47
Soulevez le câble du clavier pour accéder aux vis qui fixent le pavé tactile à l'assemblage de repose-mains et de clavier. câble de clavier câble de la tablette tactile Loquet Pavé tactile bande adhésive...
Page 48
Retirez les vis qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et de clavier. Vis (4) Pavé tactile assemblage de repose- mains et de clavier...
Page 49
Faites glisser et soulevez le pavé tactile de l'assemblage de repose-mains et de clavier. Pavé tactile assemblage de repose- mains et de clavier...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Insérez les languettes du pavé tactile dans les fentes situées sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Assurez-vous qu'il y a un espace entre le mylar et l'assemblage de repose-mains et de clavier. Mylar assemblage de repose- mains et de clavier Collez le ruban adhésif au pavé tactile. Faites glisser le câble du pavé tactile dans son connecteur sur le pavé tactile, puis appuyez sur le loquet pour fixer le câble.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 53
Libérez les bouts en caoutchouc sur le haut-parleur et soulevez le haut- parleur hors de l'assemblage de repose-mains et de clavier. carte système câble du haut-parleur le haut-parleur câble de la pile bouton guide d'acheminement bouts en caoutchouc (2)
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Insérez les bouts en caoutchouc du haut-parleur dans les fentes situées sur l'assemblage de repose-mains et de clavier et enclenchez le haut- parleur.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 56
Ouvrez le loquet et débranchez le câble d'écran de la carte système. support de câble d’écran câble d'écran Loquet...
Page 57
Ouvrez l'assemblage de repose-mains et de clavier en l'inclinant. assemblage de repose- mains et de clavier Retirez les vis qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage de repose- mains et de clavier.
Page 58
Faites glisser et soulevez l'assemblage de repose-mains et de clavier hors de l'assemblage d'écran. assemblage de repose- vis (2) mains et de clavier charnières d’écran (2) Après avoir effectué toutes les étapes, l'assemblage d'écran est à notre disposition.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Posez l'ordinateur sur une surface lisse et propre pour éviter de rayer l'assemblage du capot arrière d'écran et des antennes.
Page 60
Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 5 de la section « Remise en place du cache de fond ».
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
Page 62
Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système. Débranchez de la carte système le câble de la pile bouton. Loquet câble d'écran support de câble d’écran câble du haut-parleur câble de la pile bouton Déconnectez le câble de port d’adaptateur d’alimentation de la carte système.
Page 63
Ouvrez les loquets et débranchez le câble du pavé tactile et le câble du clavier de la carte système. câble du port d’adaptateur câble de la tablette tactile d’alimentation loquets (2) câble de clavier Retirez la vis qui fixe la carte système à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 64
Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose- mains et de clavier. carte système assemblage de repose- mains et de clavier...
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
Remettez la vis qui fixe le support du câble de l’écran à la carte système. Étapes finales Remettez en place le disque dur. Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place la barrette de mémoire. Remettez en place la batterie. Suivez l'étape 4 de la section «...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 68
assemblage de repose-mains et de clavier...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de repose-mains et de clavier sur une surface plane avec le clavier orienté...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 71
Retirez les protections des charnières d’écran. protections de charnière (2) charnières d’écran (2)
Page 72
Du bout des doigts, faites levier avec précaution et soulevez le cadre d'écran hors de l'assemblage du capot arrière d'écran et des antennes. le cadre d’écran assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez le cadre d'écran sur l'assemblage du capot arrière d'écran et des antennes, puis enfoncez-le délicatement jusqu’à...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 75
Soulevez les charnières d’écran pour les retirer de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes assemblage du capot arrière Vis (4) de l’écran et des antennes charnières d’écran (2)
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 78
Retournez le panneau d’écran avec précaution. Vis (4) le panneau d'écran assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes Retirez la bande du câble d'écran. Ouvrez le loquet et débranchez le câble d'écran.
Page 79
Soulevez le panneau d'écran pour le retirer de l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes ruban adhésif câble d'écran Loquet...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le câble d'écran dans son connecteur sur le panneau d'écran, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 82
Débranchez son câble de la caméra. Câble de la caméra webcam pointe en plastique assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes...
Page 83
Retirez délicatement le câble d'écran de l'assemblage du capot arrière d'écran et des antennes. assemblage du capot arrière câble d'écran de l’écran et des antennes...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Fixez le câble d'écran à l'assemblage du capot arrière d'écran et des antennes.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 6 de la section «...
Page 86
assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de capot arrière d’écran et des antennes sur une surface plane et propre.
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Mettez l'ordinateur sous tension. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez ou appuyez sur Support produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Informations sur les produits et www.dell.com services Dell Windows 8.1 et Windows 10 Dell Aide &...
Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.