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Conditions generales de garantie
11.0. CONDITIONS GENERALES DE GARANTIE
CONDITIONS GENERALES DE GARANTIE POUR LES CHAUDIERES
A BOIS, A GRANULES ET MIXTES.
●
Nos matériels sont garan s, dans les condi ons qui suivent, contre
tout défaut de fabrica on, sous réserve d'être installés par des
professionnels qualifiés conformément aux règles de l'art, à la
réglementa on en vigueur et aux prescrip ons figurant sur nos
no ces de montage.
Notre responsabilité ne saurait être engagée et notre garan e
applicable, dans le cas d'installa ons défectueuses ou mal adaptées,
ou non conformes aux Normes et D.T.U (Documents Techniques
Unifiés) en vigueur.
●
Notre garan e est limitée à la remise en état ou à l'échange gratuit
de la (ou des) pièce(s) – reconnue par nous défectueuse ou
responsable du mauvais fonc onnement de l'installa on – par une
pièce iden que ou, en cas d'impossibilité, par une pièce répondant
au même usage.
Tout remplacement effectué durant la période de garan e ne peut
avoir pour effet de prolonger la durée de celle-ci, ni donner lieu à
une indemnité pour frais divers ou préjudice quelconque. Le temps
d'immobilisa on éventuelle de l'appareil ne peut entraîner une
augmenta on de la durée de garan e.
●
Selon les catégories de produits, les condi ons de garan e sont
comme suit :
-
5 ans sur le corps de chauffe des chaudières
-
3 ans sur le corps de chauffe des chaudières série MH
-
2 ans sur la fourniture des composants mécaniques,
électriques et électroniques, à l'excep on des
consommables tels que les joints, fusibles, fonderies,
pierres et béton réfractaire et tout élément en
contact avec le feu, considéré comme une pièce
d'usure.
(Cf tableau synop que des garan es MORVAN)
●
La date de départ de la garan e est celle de la factura on du
matériel par les distributeurs locaux de Self Climat MORVAN.
●
Les frais de main d'œuvre, de déplacement, de port associé aux
interven ons sous garan e, ainsi que les frais induits directement
ou indirectement ne sont pas pris en charge par Self Climat
MORVAN. Ils sont négociés entre l'installateur et son client dans le
cadre de leur rela on commerciale propre.
Les pièces remplacées dans le cadre de la garan e doivent être
●
res tuées à la charge du client chez Self Climat MORVAN sous
quinzaine pour exper se, faute de quoi elles sont facturées.
●
Les pièces détachées sont garan es pour une durée égale à la
garan e résiduelle de la chaudière.
●
La garan e de suivi des pièces de rechange à l'iden que ou
équivalentes est de 15 ans.
L'enregistrement obligatoire du cer ficat de
●
garan e auprès de la société Self Climat MORVAN
et accessible sur l'applica on MORVAN Tech,
condi onne l'applica on de la garan e.
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CLAUSES DE NON APPLICATION DE LA GARANTIE
Notre garan e s'entend pour des condi ons de fonc onnement normales.
Sont exclus de toute garan e les dommages, dysfonc onnements, usures
prématurées, ainsi que les conséquences, causés du fait d'une installa on
non conforme aux préconisa ons du fabricant et des normes en vigueur,
d'u lisa on ou d'entre en des équipements :
1-
Les dommages non imputables à la volonté de l'homme
tels que :
▪
Incendie – gel – inonda ons –vandalisme - risques d'entartrage –
non-conformité de l'eau , etc...
2-
Les dommages imputables au fait de l'homme, tels que :
▪
Détériora on ou accident résultant de la manuten on, du
transport ou des ajustements d'assemblage (en montage ou
remontage)
▪
Montage, mise en service et entre en effectués par une
personne non qualifiée et/ou non assistée par le service
technique de la société Self Climat MORVAN ou d'une sta on
technique.
▪
Non-conformité du combus ble aux normes, granulométrie, taux
d'écorce, sable, terre, corps étrangers pouvant engendrer une
usure ou casse des vis et mécanisme de commande etc...,
humidité et impuretés telles que composés chimiques, bois
traités, consomma on excessive, oxyda ons, blocage ou
détériora on des turbulateurs et extracteur.
▪
Alimenta on électrique inappropriée avec des fluctua ons de
tension ou de fréquence, surtensions etc...
▪
Présence d'air dans l'installa on et ambiance agressive.
▪
Configura on et dimensionnement du conduit de fumée et du
conduit de raccordement non sa sfaisants, refoulement de
fumées, encrassements, condensa on et conséquences sur les
composants touchés, extracteur, vis, sonde lambda, sonde
fumées etc...
▪
Emploi d'accessoires, autres que ceux d'origine.
▪
La corrosion par condensa on acide du corps de chauffe
due à l'absence d'un disposi f de recyclage (température d'eau
de retour trop basse) et/ ou par un sous dimensionnement de la
chaudière par rapport aux déperdi ons et aux besoins de
l'installa on.
▪
Non-respect des instruc ons de montage, d'installa on,
d'entre en et d'u lisa on ou des schémas électriques ou
hydrauliques préconisés.
Instructions techniques GMX EASY
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