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Dépannage
Difficultés avec le réseau (ADS-2500We uniquement)
Difficulté
Impossible de numériser sur le réseau. Vérifiez que votre appareil est sous tension, en ligne et en mode Prêt.
La fonction de numérisation réseau
ne fonctionne pas.
Impossible d'installer le logiciel
Brother.
Impossible de se connecter au réseau
sans fil.
Réinitialisez les réglages du réseau. Voir Réinitialiser l'appareil (ADS-2500We uniquement) à la page 213.
Autres difficultés
Difficulté
Cause
L'appareil est en
L'appareil est inactif et le délai défini
mode Veille (mode
pour la mise en veille est écoulé.
d'économie d'énergie).
(ADS-2500We
uniquement)
L'appareil ne s'allume
L'appareil a été branché dans les
pas.
60 secondes après avoir été débranché
de la prise.
L'appareil est en mode
L'appareil n'est pas connecté
Hors ligne.
à l'ordinateur.
Suggestions
Vérifiez les paramètres réseau actuels.
Voir Dépannage dans le Guide utilisateur - Réseau.
®
(Utilisateurs Windows
)
Il est nécessaire de configurer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers afin qu'il
autorise la numérisation réseau. Pour ajouter le port 54925 pour la numérisation
réseau, saisissez les informations ci-dessous :
Dans Nom : saisissez n'importe quelle description, par exemple Numérisation
réseau Brother.
Dans Numéro de port : saisissez 54925.
Dans Protocole : UDP est sélectionné.
Reportez-vous au mode d'emploi livré avec votre logiciel de sécurité/pare-feu
tiers ou contactez l'éditeur de logiciels.
(Utilisateurs de Macintosh)
Resélectionnez votre appareil dans l'application Sélecteur de périphérique
à partir de la liste des modèles dans ControlCenter2.
®
(Utilisateurs Windows
)
Si un avertissement du logiciel de sécurité apparaît à l'écran de l'ordinateur
durant l'installation, modifiez les réglages du logiciel de sécurité pour permettre
au programme de configuration du produit Brother, ou à un autre programme,
de s'exécuter.
(Utilisateurs de Macintosh)
Si vous utilisez la fonction de pare-feu d'un logiciel anti-espion ou d'un logiciel de
sécurité antivirus, désactivez-la provisoirement, puis installez le logiciel Brother.
Vérifiez les paramètres du réseau sans fil.
Suggestions
Effectuez l'une des actions suivantes :
Appuyez sur
.
Ouvrez le capot supérieur.
Chargez le document.
Mettez l'appareil hors tension, patientez 60 secondes
puis allumez le scanner.
Connectez l'appareil à l'ordinateur et mettez
l'appareil sous tension.
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