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Dépannage
Message d'erreur
Remplacer rouleau
Remplacer les
pièces
Numér
impossible XX
(XX est un code d'erreur.)
Bourrage/document
trop long
Alim. multiple
Périphérique
inutilisable
Périphérique USB
inutilisable
Concentrateur USB
non pris en charge
Cause
Le rouleau d'entraînement a été
utilisé plus de 50 000 fois.
Le coussinet de séparation et le
rouleau d'entraînement ont tous deux
été utilisés plus de 50 000 fois.
Une erreur se produit sur l'appareil.
Les guides de documents ne sont
pas réglés sur le format correct
pour le document.
Les paramètres ne conviennent
pas pour votre document.
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface
du rouleau d'entraînement
ou du coussinet de séparation.
Plusieurs pages ont été introduites
en même temps.
Le périphérique connecté au port
USB est inutilisable.
Un périphérique USB non pris en
charge a été inséré dans le port USB.
Un concentrateur de ports ou une
clé USB avec concentrateur de ports
a été inséré dans le port USB.
Action
Remplacez le rouleau d'entraînement. Des erreurs
de numérisation pourraient se produire si vous ne
remplacez pas cette pièce. Voir Remplacement du
rouleau d'entraînement à la page 190.
Remplacez le coussinet de séparation et le rouleau
d'entraînement. Des erreurs de numérisation
pourraient se produire si vous ne remplacez pas
ces pièces. Voir Remplacement du coussinet de
séparation à la page 188 et Remplacement du
rouleau d'entraînement à la page 190.
Éteignez l'appareil, puis rallumez-le, puis tentez
à nouveau de numériser. Si l'erreur n'est pas
corrigée après la mise hors tension puis sous
tension de l'appareil, notez le message d'erreur et
indiquez-le à votre revendeur Brother ou au service
à la clientèle de Brother (voir Pour le service à la
clientèle à la page ii).
Résolvez le bourrage de document (voir Bourrage
de documents à la page 201), puis effectuez l'une
des opérations suivantes :
Réglez les guides-documents en fonction de
la largeur du document. Lorsque le format
de numérisation est réglé sur Auto et que vous
numérisez un document contenant plusieurs tailles
de pages, insérez les pages étroites tout droit et
aussi près que possible du centre de l'appareil.
Si l'alimentation du document ne s'effectue pas
tout droit, utilisez l'option Numérisation continue.
Confirmez les paramètres. Voir Important dans
la section Bourrage de documents à la
page 201.
Nettoyez le rouleau d'entraînement et le
coussinet de séparation. Voir Nettoyage du
scanner à la page 178.
Retirez les documents. Voir Bourrage de
documents à la page 201.
Déconnectez le périphérique. Mettez l'appareil hors
tension, puis à nouveau sous tension en débranchant
l'appareil de la prise d'alimentation c.a., puis en le
rebranchant.
Retirez du port USB le périphérique USB non pris en
charge, par exemple une souris ou un appareil mobile
ne prenant pas en charge le mode de clé USB.
Retirez du port USB le périphérique non pris en charge,
par exemple un concentrateur de ports USB ou une clé
USB avec concentrateur.
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