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Dépannage
Identification de votre problème
Vérifiez tout d'abord les points suivants :
Le cordon d'alimentation c.a. est correctement connecté et l'appareil est sous tension.
Toutes les pièces de protection ont été retirées.
Le capot avant, le capot du coussinet de séparation et le capot du rouleau d'entraînement sont
entièrement fermés.
Le câble d'interface est bien connecté à l'appareil et à l'ordinateur.
Vous avez installé le pilote correct pour l'appareil.
L'ordinateur est connecté au port correct de l'appareil.
Messages d'erreur et d'entretien
Comme pour tout équipement de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et les consommables
peuvent avoir besoin d'être remplacés. Lorsque cela se produit, l'appareil identifie le problème et affiche
un message d'erreur. Les messages d'erreur et d'entretien les plus fréquents sont présentés ci-dessous
(les messages apparaîtront sur le Status Monitor ou sur l'écran ACL de l'appareil (ADS-2500We uniquement)).
Vous serez en mesure d'effacer les messages d'entretien et de corriger la plupart de ces erreurs vous-même.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother)
vous permet de consulter la FAQ (foire aux questions) et les conseils de dépannage les plus récents.
Visitez le site suivant : http://support.brother.com
REMARQUE
(Pour les utilisateurs de l'ADS-2000e uniquement)
Voir aussi Indications des voyants DEL (ADS-2000e uniquement) à la page 220.
Message d'erreur
Mémoire épuisée
Remplacer tampon
Cause
La mémoire de l'appareil est pleine.
Le coussinet de séparation a été
utilisé plus de 50 000 fois.
Action
Pour supprimer l'erreur, effectuez l'une des actions
suivantes :
Appuyez sur un bouton (ADS-2000e) ou
(ADS-2500We).
Mettez l'appareil hors tension, puis à nouveau
sous tension en débranchant l'appareil de la
prise d'alimentation c.a., puis en le rebranchant.
Pour éviter l'erreur, effectuez l'une des actions
suivantes :
Réduisez le nombre de documents.
Diminuez la résolution ou la taille de fichier.
Remplacez le coussinet de séparation. Des erreurs
de numérisation pourraient se produire si vous
ne remplacez pas cette pièce. Voir Remplacement
du coussinet de séparation à la page 188.
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