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Modem
Reportez-vous aux fichiers d'aide des annexes C et D.
Incident
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à
initialiser le modem
Vous entendez la
tonalité, mais ne
parvenez pas à établir
une communication
Vous parvenez à
former le numéro,
mais aucune
connexion n'est
établie
Après avoir formé le
numéro, vous
n'entendez pas de
sonnerie
La communication se
coupe de manière
inattendue
Le message
CONNEXION est
remplacé par PAS DE
PORTEUSE
Des caractères
parasites s'affichent
pendant la
communication
Portégé 3500
Procédure
Assurez-vous que le modem interne de
l'ordinateur est configuré correctement.
Consultez la fenêtre Propriétés de Modem dans
le Panneau de configuration.
Si l'appel se fait par l'intermédiaire d'un
téléphone de PBX, assurez-vous que la fonction
de détection de la tonalité de l'application de
communication est désactivée.
Vous pouvez également utiliser la commande
ATX. Reportez-vous aux fichiers d'aide de
l'annexe C, Commandes AT.
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Assurez-vous que l'option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.
Vous pouvez également utiliser la commande
ATD. Reportez-vous aux fichiers d'aide de
l'annexe C, Commandes AT.
L'ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n'a pas été établie au bout d'un certain
temps. Essayez d'allonger la période de
détection de la porteuse.
Vérifiez les paramètres de contrôle des erreurs
de votre application de communication.
Vous pouvez également utiliser la commande
AT\N. Reportez-vous aux fichiers d'aide de
l'annexe C, Commandes AT.
Lors de la transmission de données, assurez-
vous que la valeur sélectionnée pour le bit de
parité et le bit d'arrêt correspond à celle de
l'ordinateur distant.
Vérifiez les paramètres de contrôle du flux et le
protocole de communication.
Résolution des incidents
9-16
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