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Service après-vente et transport
Avant de contacter le Service après-vente
La cuisinière ne fonctionne pas :
• Vérifiez que la cuisinière est bien branchée.
• Vérifiez qu'il n'y a pas de coupure de
courant, et qu'il y a bien du courant au
niveau de la prise.
• Pour les modèles équipés d'une minuterie,
vérifiez sa position.
Le four ne chauffe pas :
• La chaleur n'a peut-être pas été réglée
avec la manette de contrôle du four.
La lampe intérieure du four ne s'allume
pas :
• Vérifiez que la cuisinière est bien branchée.
• Vé r i f i e z q u e l' a m p o u le n ' e s t p a s
défectueuse. Si tel est le cas, remplacez-la
en suivant les indications préalables.
Cuisson (si la partie inférieure ou supérieure
ne cuit pas de manière homogène) :
• Contrôlez les emplacements des grilles
et plateaux, le temps de cuisson et la
température du thermostat préconisés sur
cette notice.
Le s brûle urs d u p lan de c uiss on ne
fonctionnent pas correctement :
• Vérifiez que les éléments du brûleur ont
bien été remis en place (surtout après le
nettoyage ou l'installation).
• Il se peut que la pression d'alimentation
en gaz soit trop faible ou trop élevée. Pour
les cuisinières qui fonctionnent avec des
bouteilles GPL (butane ou propane), vérifiez
que les bouteilles ne sont pas vides.
Si le problème persiste même après
avoir effectué les vérifications ci-dessus,
contactez le service après-vente.
Informations pratiques
Informations relatives au transport
Si vous devez transporter la cuisinière,
conservez l'emballage original du produit
et transportez-le dedans. Respectez les
consignes de transport indiquées sur
l'emballage. Scotchez les brûleurs et les
grilles des brûleurs afin que rien ne bouge
pendant le transport, ou mieux, mettez ces
éléments dans un carton distinct. Placez
une feuille de papier entre le couvercle
supérieur et la table de cuisson, recouvrez
le couvercle supérieur puis scotchez-le aux
surfaces latérales de la cuisinière. Ouvrez
la porte du four et placez du carton ou du
papier sur la vitre intérieure du four afin que
les plateaux et la grille n'endommagent pas
la contre-porte du four pendant le transport.
Scotchez aussi la porte du four aux parois
latérales.
En l'absence de l'emballage original, prenez
les mesures appropriées afin de protéger
la cuisinière contre les coups éventuels,
notamment ses surfaces externes (surfaces
en verre et peintes).
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