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Problèmes liés au système Linux
Problème
L'imprimante n'imprime
pas
Le scanner n'apparaît pas
sur la liste de scanners.
Cause et solution éventuelles
• Vérifiez que le pilote d'impression est installé sur votre
système. Ouvrez le Conigurateur MFP et basculez vers
l'onglet Imprimantes de la fenêtre Configuration
d'imprimantes afin d'avoir accès à la liste des
imprimantes disponibles. Assurez-vous que votre
imprimante apparaît dans la liste. Dans le cas contraire,
utilisez l'assistant Ajouter nouvelle imprimante pour
configurer votre périphérique.
• Vérifiez que l'imprimante est en marche. Ouvrez la
configuration d'imprimantes et sélectionnez votre
périphérique dans la liste d'imprimantes. Regardez la
description dans le panneau Imprimante sélectionnée. Si
l'état comporte la chaîne « (stopped) », appuyez sur la
touche Démarrage. L'imprimante doit alors fonctionner à
nouveau correctement. L'activation de l'état « stopped »
peut survenir à la suite de certains problèmes
d'impression. Par exemple, elle peut provenir d'une
tentative d'impression d'un document lorsque le port MFP
est utilisé pour une application de numérisation.
• Vérifiez que le port MFP n'est pas occupé. Puisque les
composants fonctionnels du MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface I/O (port MFP), différents
« consommateurs » peuvent avoir accès simultanément
au même port MFP. Pour éviter les conflits éventuels, seul
un d'entre eux est autorisé à prendre le contrôle du
périphérique à un moment donné. Les autres
« consommateurs » obtiendront la réponse
« périphérique occupé ». Ouvrez la configuration des
ports MFP et sélectionnez le port attribué à votre
imprimante. Dans le panneau Port sélectionné, vous
pouvez voir si votre port sert à une autre application ou
pas. Si c'est le cas, attendez que la tâche en cours soit
terminée ou bien appuyez sur la touche Dégagement de
port si vous êtes sûr que le propriétaire actuel ne
fonctionne pas correctement.
• Vérifier si votre application comporte une option
d'impression spéciale du type "-oraw". Si "-oraw" figure
dans le paramètre de ligne de commande, supprimez-le
pour obtenir une impression correcte. Dans le cas du
terminal Gimp, sélectionnez "print" -> "Setup printer" et
modifiez le paramètre de ligne de commande dans
l'élément de commande.
• Vérifiez que votre scanner est branché à votre ordinateur.
Assurez-vous qu'il est correctement connecté via un port
USB ou parallèle et qu'il est sous tension.
• Vérifiez que le pilote de scanner est installé sur votre
système. Ouvrez le Configurateur MFP, basculez vers
Configuration de scanners puis appuyez sur Pilotes.
Assurez-vous qu'un pilote dont le nom correspond à celui
de votre scanner figure sur la liste de la fenêtre.
R
ÉSOLUTION DES PROBLÈMES
9
9.23
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